일이 빠르게 진행될 때 정확한 결정을 내리는 방법

일이 빠르게 진행될 때 정확한 결정을 내리는 방법
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극심한 압력을받는 것은 최적이 아니지만 때때로이 상황에서 우리 자신을 발견하는 것은 불가피합니다. 정신적 인 지름길로 서두르지 않고 유혹하지 않는 것이 가장 좋습니다. 사용하다 모든 결정을 내릴 수있는 시간. 그것은 가능하면 속도가 느려지는 것을 의미합니다. 그것은 외부 환경이 당신의 생각의 용어를 지시하지 못하게하는 것을 의미합니다. 속도는 일반적으로 정확도를 떨어 뜨립니다. 직접적인 관계가 있습니다.

피터 시어러 (Peter Shearer)는 뉴욕시에있는 시나이 산 병원 응급실의 부국장입니다. 똑똑한 갈색 눈과 자비로운 태도로 운동하는 시어러는 시나이 산 ER에서 전형적인 바쁜 하루를 논의하면서 놀랍게 긴장을 풀었습니다. XNUMX 시간 동안 시어러와 같은 응급실 의사는 최대 XNUMX 명의 환자를 치료하고 최대 XNUMX 회 중단됩니다. 시어러의 의사 결정은 집중적이고 간결한 방식으로 신속하고 강렬한 속도로 진행되어야하며, 매우 정확해야합니다. 그의 연구에서, 확고한 진단을 할시기를 아는 것보다 더 많은 정보를 수집하는 것을 연기하는 것보다 즉각적이고 직접적인 행동을 취해야하는 것을 아는 것은 삶에 치명적인 결과를 초래합니다. 적절한 심의가 이루어 졌는지 확인하기 위해 언제 일시 중지하고 더 깊이 반영해야하는지 알면 그와 환자를 치료하는 데 큰 차이가 생길 수 있습니다.

시어러는“때때로 대부분의 사람들이 묻고 싶지 않은 더 어색한 질문을하도록 지시합니다. 의사들조차도 특정 질문을하고 훔치는 것에 대해 어색한 느낌을 갖지만, 제가 배운 것은 환자가 종종 당신이 요청하기를 기다리는 것입니다. 우리가 잡을 때마다 XNUMX 명이 놓칠 것입니다.”

그의 평가 동안, 그는 외부 자극을 통제 할 수 있었고, 바쁜 응급실 환경이 그를 서두르 게 만들 수 없었습니다. 이로 인해 그는 무언가 잘못되었다고 말하는 직관에 더 큰 관심을 기울일 수있었습니다. 그런 다음 자신의 느리고 논리적이고 심의적인 사고를 상황에 적용했습니다.

문제는 : 우리는 빨리 생각하는 것을 선호합니다

우리는 모두 빠른 사상가입니다. 우리는 정신 지름길을 선호합니다. 우리는 결론에 빨리 도달하기를 원하지만 종종 우리의 사고 습관에 조잡합니다. 반대로 느린 생각은 단순히하기가 더 어렵습니다. 더 많은 노력이 필요하고 피곤합니다.

우리가 새로운 것을 배우거나 수수께끼 같은 복잡한 상황에 직면 할 때와 같이 깊은 생각을하는 것은 두뇌가 우리 몸의 에너지의 20 %를 소비한다는 사실을 고려하여 더 많은 집중, 집중 및 문자적인 생리 에너지를 취합니다. 시어러 박사가 응급실의 일시 정지 버튼을 눌렀을 때 환자에게서 방금들은 내용을 반영하고주의를 기울이면서 실수를 저지르는 위험을 낮추고 올바른 결과를 얻었습니다. 자신이 치료하고있는 환자를 고려하는 데 더 많은 에너지를 투자하기로 결정했습니다. 그의 두뇌 능력을이 과제에 전념하는 것이 더 어려웠지만 그의 환자에게는 훨씬 더 나은 결과를 낳았습니다.

판단과 의사 결정의 오류

1974 년 이스라엘 심리학자 인 Tversky와 Kahneman은 사람들이 판단과 의사 결정에서 실수를 저지르는 방식에 대한 혁신적인 작업을 발표했습니다. 논리적으로 생각할 재능이 있음에도 불구하고 인간은 종종 지름길에 의존하거나 Kahneman이 언급 한 것처럼 엄지 손가락의 규칙. 이렇게하면 하루에 수천 건의 판단을 내리는 과정이 크게 단순화되고 속도가 빨라지지만 종종 상당한 양의 오류가 발생합니다.


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Kahneman과 Tversky는 이러한 오류의 원인을 예측 가능한 패턴을 취하는 사고의 원인으로 설명합니다. 인지 편향. 시간 압력과 과도한 자극을 믹스에 추가하면 대부분의 사고 사고가 얼마나 자주 발생하는지 상상할 수 있습니다.

이러한 오류가 체계적인 경향이 있다는 사실은 더 큰 개인 에이전시를 달성하기위한 좋은 소식입니다. 우리가 가장 일반적인 편견을 알고 있다면 최소한 가장 중요한 것들에 대해 생각할 때 오류를 최소화하도록 노력할 수 있습니다. 예를 들어, 일이 잘 풀릴 때 실제로받을 수있는 것보다 조금 더 많은 크레딧을 받는가? 마찬가지로, 일이 잘되지 않을 때, 당신은 때때로 그들이 통제 할 수없는 것들에 대해 다른 사람들에게 책임을지고 있습니까?

그렇다면, 자신을 힘들게하지 말고 자신을 소유하십시오! 이것들은 우리의 사고에 영향을 미치는 많은 인간 편견 중 단지 두 가지입니다. 편향된 위치를 알면 표면으로 가져 와서 길을 잃지 않도록 할 수 있습니다.

빠른 사고와 심의 적 사고

심의는 에너지가 필요한 적극적인 프로세스입니다. 배우고 연습 할 수 있습니다. 효과적인 심의의 전반적인 목표는 귀하가 시스템 1 (고속)과 시스템 2 (심의) 사고를 적절하고 신중하게 사용하는 것입니다. 이렇게하려면 자기 인식 방식으로 함께 사용하는 법을 배워야합니다. 대부분의 경우, 두뇌가이 기능을 가장 쉽게 수행하도록 진화했기 때문에 시스템 1 ( "빠른") 사고를 사용하고 있습니다.

귀하의 환경에서는 일상적인 생활에서 유동적 인 사고를하기 위해 정신적 인 지름길을 사용해야합니다. 그렇지 않으면 모든 세부 사항이나 모든 단일 결정에 대해 강렬하게 생각할 것입니다. 그럼에도 불구하고, 당신은 빠르고 직관적 인 결정 만 내면서 삶을 살아가는 것이 좋지 않을 것입니다.

더 나은 결정에 도달하기 위해보다 분석적이고 체계적으로 생각하는 의도적이고 느린 사고로 전환하는 것이 가장 좋은시기가 분명합니다. 핵심은 이것이 필요한 추가 노력의 가치가 언제인지 알고 효과적으로 수행하는 방법을 배우는 것입니다.

이상적으로는 더 큰 결정을 내려야 할 때와 스테이크가 많을 때 System 2 사고를 불러야합니다. System 2 사고는 또한 매일 치는 엄청난 양의 정보를 정리하고 이해하는 데 도움이됩니다. 일반적으로 심의 시스템 2 사고는 정보에 입각 한 선택을하기 위해 정확한 정보를 찾아야합니다.

이 질문 체크리스트를 검토하십시오. 이러한 질문은 고객이 비판적 사고 능력에 대해 더 많이 생각하고 개선하도록 요청하는 일반적인 질문입니다.

* 느리고 신중한 사고에 얼마나 능숙하십니까?

* 비판적으로 생각할 능력이 있다고 생각하십니까?

* 특정 방법을 사용하십니까?

* 가장 관련성이 높은 사실을 찾기 위해 시간이 걸리나요?

* 더 큰 결정을 위해 의식적으로하는 일입니까?

Or

* 일반적으로 결정이 빠르기 때문에 서두르고 있습니까?
더 쉽고 접시에서 꺼내고 싶습니까?

*주의를 요구하는 다음 일로 인해 종종 자신이 산만 해 집니까?

* 가능한 한 오랫동안 의사 결정을 내리는 경향이 있습니까?

자신에게 공정하게 행동하십시오. 시어러 박사와 같이 고도로 교육을받은 전문가가 자신의 판단에 실수를하는 것에 대해 걱정하는 경우, 생각을 늦추지 않거나 생각에 의문을 제기하지 않기 때문에 인생의 어느 부분에서 심각한 실수를하게 될 수 있습니까?

다시 한 번, 대부분의 사람들은 의사 결정을 통제 할 수있는 신뢰할만한 시스템을 개발하지 않았습니다. 자신의 사고력을 어떻게 활용하는지 정기적으로 관찰하기 위해 스스로 밖으로 나 가려고하는 사람은 거의 없습니다. 놀랍게도 많은 사람들이 중요한 결정을하기 전에 최상의 정보를 미리 찾지도 않습니다. 요컨대, 대부분의 사람들은 비판적으로 사고하는 능력에 심각한 격차가 있습니다. 우리는 우리와 함께 일하는 많은 사람들이 스스로 판단을 서두르고 후회하며 되돌아 보는 것을보고 놀랐습니다.

비판적 사고 : 신뢰할 수없는 사고를 점검하는 또 다른 수단

비판적으로 생각할 수있는 잠재력은 우리 모두에게 있습니다. 일부는 다른 것보다 나을 수 있지만 누구나 개선하는 법을 배울 수 있습니다. 비판적 사고는 주제에 대한 강한 감정이 있고 정신 지름길 (예 : 정치)을 통해 지식을 얻는 상황에서 가장 중요합니다. 비판적 사고의 가장 근본적인 원칙은 우리 자신을 위해 질문하고 우리가 만들고있는 가정을 인식하는 것입니다. 여기서 목표는 모든 마지막 질문에 절대적으로 질문하는 것이 아니라 자신의 지식의 한계를 알고있는 신중한 사람이되는 것입니다.

비판적 사고를하려면 감정과 신념을 점검해야합니다. 즉, 빠르고 정서적으로 주도하는 자동 사고를 중단하여 시작해야합니다. 그 자리에서 느리고 논리적이고 의도적 인 사고를하십시오.

이 작업을 수행하는 가장 쉬운 방법은 조용하고 어수선한 사적인 곳으로 가면서 자신이 단 하나의 임무로 가고 있다고 말하는 것입니다. 당신은 그들의 주장에 대한 주장, 주장, 가정에 대해 질문하고 앞으로 나아가는 길을 찾을 수있는 깊고, 반사적 인, 논리적 사고에 종사하는 시간을 보낼 것입니다. 다음은 비판적 사고 기술을 활성화하고 참여시키는 데 도움이되는 간단한 절차입니다.

일상 생활에서의 비판적 사고

비판적 사고 능력을 개발하는 방법에 대한 많은 기사, 서적, 코스 및 성인 교육 수업이 있습니다. 이러한 자원 중 일부 또는 전부를 고려하여 간단하게 시작하십시오. 아래에서 설명하는 요점은 Linda Elder와 Richard Paul의 두 전문가의 작업에서 영감을 얻은 것으로, 비판적 사고 기반의 "당신의 사고에 대한 비평가가되기"라는 기사를 기반으로합니다.

당신의 생각을 명확하게하여 시작하십시오. 장로와 바울이 말한 것처럼“모호하고, 애매하고, 형태가없고, 흐릿한 생각”에주의하십시오. 이것은 서두르고 산만하며 피곤할 때 생각할 수있는 유형입니다. 한 가지 예는 다음과 같은 과잉 생성에 의존하는 경우입니다. 모든 은행은 정확히 동일하며 어떤 은행을 선택하든 상관 없습니다. 피상적으로 생각에 저항하십시오. 더 깊이 들어가도록 도전하십시오. 다른 사람이 생각을하고 합리적으로 들리는 지 물어보고 생각이 분명한지 확인하십시오.

또한 주제를 벗어나지 말고 생각에 정당한 도약을 피하십시오. 다시 말해, 포인트에 충실하십시오. 꼬 부리지 마십시오. 비판적으로 생각하려는 주요 문제에 집중하고 관련성을 유지하십시오.

좀 더 능숙한 질문자가되어 다른 사람들이 당신에게 이야기하지 않는 것을 받아들이지 마십시오. 장로와 바울이 말한 것처럼 질문 질문. 자신에게 물어, 올바른 질문, 최고의 질문을했습니다. . . 충분한 질문? 타인의 질문 (및 피드백)을 환영하지만 주제와 관련된 타인의 질문 또는 피드백에만주의를 기울이고 이해하면 더 나은 사고로 나아가는 데 도움이됩니다.

그리고 마지막으로 합리적으로 노력하십시오. 이것은 말보다 쉽습니다. 먼저, 당신의 잘못을 인정하십시오. 당신이 모든 대답을 가지고 있지 않다는 것을 깨달으십시오. 닫히지 마십시오. 당신의 신념과 편견에 유의하십시오. 장로와 바울은 훌륭한 비판적 사상가의 특징은보다 합리적인 설명이나 해결책을 듣고 마음을 바꾸려는 의지입니다. 앞서 논의한 대행사 원칙 감정과 신념을 관리하고 또한 비판적 사고를 망칠 수있는 강한 감정과 신념을 모니터링하고 통제하는 데 도움이됩니다.

효과적인 심의의 일부로 현재 상황 분석

Tim이라는 부동산 투자자와 사업가는 우리가 자신의 생각에서 감정과 편견이하는 역할을 알고 있다고 말했습니다. “수용량 상황 분석 비즈니스 기회의 잠재적 인 상승 가능성을 평가할 때 그는 모든 차이를 만듭니다. 이로 인해 그는 부동산 붐과 그 이후의 2008 년 경제 위기에서 잃어버린 상태를 유지하고 손실을 제한 할 수있었습니다. "물론 빠르고 비판적으로 크기를 조정하는 데 특별한 유혹이 있지만, 빨리 앞을 내다 볼 수있는 녹색 불빛을 제공하기 때문에 일반적으로 비즈니스에서는 잘 작동하지 않습니다." 여기서 팀은 비판적 사고 능력을 건강한 양의 메타인지와 함께 사용하는 것을 선호했습니다. 그는 자주 자신의 생각에 의문을 제기했다. 내 생각에 내가 놓친 것은 무엇인가 속성? 내가 틀렸다면?

이런 식으로 Tim은 다음과 같은 기관의 원칙을 보여줍니다. 고의적으로 행동 한 다음 행동하십시오. 경제학자 나 고급 비즈니스 학위를 소지 한 사람은 아니지만 자율 학습과 경험을 통해 시간이 지남에 따라 부동산 사업에서 귀중한 전문 지식을 개발했습니다.

비판적 사고와 메타 인식은 자신과 사회 세계에 대한 확실한 인식으로 이어졌습니다. 그는 더 큰 경향에 대한 인식에서 종종 참담한 점을 관찰하고 사려 깊었으며, 그의 관찰을 사용하여 자신의 사업 결정에 정보를 제공했습니다. 그는 종종 군중을 따라 가면서 자신을 뒤로 물러났다. 그는 수년 동안 많은 실수를했다고 설명했지만,이 모든 실수에서 끊임없이 배우려고 노력했습니다. 그는 빨리 행동하는 것처럼 보였지만 충동 적이기보다는 신중하게 행동하려고 시도했다.

에 의해 © 2019 안토니 라오 폴 나퍼.
판권 소유.
허락을 얻어 발췌.
출판사 : St. Martin 's Press, www.stmartins.com.

기사 출처

선택의 힘 : 장애물을 정복하고, 효과적인 결정을 내리고, 자신 만의 조건으로 생명을 창출하는 7 가지 원칙
폴 나퍼 박사, 싸이 디 앤서니 라오 박사, 박사

선택의 힘 : 장애물을 정복하고, 효과적인 결정을 내리고, 자신의 조건에 따라 생명을 창조하는 7 가지 원칙 : Dr. Paul Napper, Psy.D. 앤서니 라오 박사, 박사선택의지는 선택, 생각, 창의적 선택, 우리가 원하는 삶을 향한 방향으로 행동하는 자신을위한 효과적인 대리인으로 행동 할 수있는 능력입니다. 인간이 사용하는 것입니다 그들의 삶의 명령을 느끼다. 수십 년 동안, 선택의지는 여러 세대의 사람들이 그들의 관심사, 가치 및 내적 동기에 더 크게 살도록 돕기 위해 심리학자, 사회 학자 및 철학자들의 중심 관심사였습니다. 유명한 임상 심리학자 Paul Napper와 Anthony Rao는 자신의 선택 의지를 찾고 개발하는 데 도움이되는 몸과 마음을 사용하는 XNUMX 가지 원칙을 제공합니다. 수년간의 연구와 실제 적용, 고성능 및 저 성능 자에 대한 이야기를 바탕으로, 이들의 분석법은 지속적인 적응이 필요한 세계에서 성공할 수 있도록 해줍니다. 오디오 북, 오디오 CD 및 Kindle 버전으로도 제공됩니다.

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저자에 관하여

PAUL NAPPER는 보스턴에서 경영 심리학과 경영진 코칭 컨설팅을 이끌고 있습니다. 그의 고객 목록에는 Fortune 500 대 기업, 대학 및 신생 기업이 포함됩니다. 그는 하버드 의과 대학에서 학업 약속과 고급 교제 자리를 가졌습니다.

ANTHONY RAO는인지 행동 심리학자입니다. 그는 임상 실습을 유지하고 전국적으로 상담하며 연설하며 전문가 논평 가로 정기적으로 나타납니다. 20 년 넘게 보스턴 어린이 병원의 심리학자였으며 하버드 의과 대학 강사였습니다.

Paul Napper 박사의 비디오 / 프레젠테이션 : 에이전시는 무엇입니까? 아이들이 성공하는 데 도움이됩니다

enafar에서 zh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

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