연구 결과에 따르면 온라인 작업과 관련하여 우리를 뒤 따르는 "재 타겟팅 된"광고, 특히 그들이 일찍 터지기 시작할 때 연구 결과가 나옵니다.
이 시점에서 온라인에서 새 핸드백을 찾아보고 며칠과 몇 주 안에 인터넷 어디에서나 핸드백 광고를 볼 때 자신을 찾으면 놀라지 않을 것입니다.
온라인 마케팅의 세계에서 이는 "대상 변경"광고로 알려져 있으며 유비쿼터스 화되었습니다. 다음과 같이 작동합니다. 온라인 상점, 공급 업체는 브라우저에서 Ad Exchange가 감지 한 쿠키를 사용하여 방문한 다른 웹 사이트 나 사용하는 소셜 미디어 앱에 관련 광고를 푸시 할 수 있습니다. 광고는 원래 공급 업체 또는 경쟁 업체 중 하나의 광고 일 수 있습니다.
최근 설문 조사에 따르면 일부 마케팅 담당자는 디지털 광고 예산의 절반 이상을 리 타겟팅에 지출하고 있습니다.
그러나 이러한 광고를 효과적으로 배포하는 방법에 대한 많은 질문이 남아 있습니다. 예를 들어, 소매 업체는 웹 사이트에서 제품을 보는 방문자를 위해 하나의 리 타겟팅 전략을 사용하고 디지털 "쇼핑 카트"에 품목을 추가하지만 구매가 부족한 사람들을 위해 다른 전략을 사용해야합니까? 방문 직후 또는 몇 주 후에 리 타겟팅 캠페인은 언제 시작해야합니까? 그리고 얼마나 오래 지속됩니까? 일주일? 네?
광고 주간
스탠포드 대학 경영 대학원의 마케팅 교수 인 Navdeep Sahni와 Sridhar Narayanan은 이러한 질문에 답하기 시작했습니다. 이들은 230,000 이상의 방문자에게 다양한 재 타겟팅 캠페인의 효과를 측정하여 주로 미국 고객에게 주택 개량 제품을 판매하는 캐나다 기반 소매업 체인 BuildDirect.com을 방문했습니다. BuildDirect는 리 타겟팅 캠페인에 여러 플랫폼을 사용하지만 본 연구는 쿠키와 Google 사용자 ID의 조합을 통해 사용자를 추적하는 Google DoubleClick의 사용에 중점을 두었습니다.
연구원들은 4 주 동안 실험 할 때 각기 다른 카테고리의 '빈도 설정'또는 최대 대상 변경 광고를 만들었습니다. 범위가 넓어 일부 고객은 전체 기간 동안 광고가 0 개로 표시되고 일부 고객은 매일 최대 15가 표시됩니다.
연구자들은 리 타겟팅 작업이 가장 먼저 발견되었습니다. 장바구니를 만드는 대신 제품 페이지를 본 후 BuildDirect 웹 사이트를 종료 한 사용자 중 리 타겟팅 된 광고 캠페인은 사이트로 돌아올 가능성이 거의 15 % 증가했습니다.
연구원들은“리 타겟팅 된 광고는 소비자 행동에 영향을 미칩니다. “구매 프로세스의 초기 단계와 상대적으로 고도의 단계에서 사용자의 상당 부분이 광고로 인해 행동을 변화시킵니다. 이는 재 방문 소비자가 시장에 자사 제품을 판매 할 수있는 또 다른 기회를 제공하고 자체 웹 사이트에 관련 광고를 게재함으로써 수익을 창출하기 때문입니다.
그 첫 주가 중요합니다
에보고 저널 마케팅 연구또한 Sahni와 Narayanan은 웹 사이트 방문 후 첫 주에 사용자에게 게재 된 광고가 이후 몇 주 동안 게재 된 광고보다 더 효과적이라는 사실을 발견했습니다. 실제로 첫 주 광고 효과의 약 1/3이 첫날에 발생했으며 절반은 첫 이틀에 발생했습니다.
이러한 결과는 재 타겟팅 된 광고에 대한 현재 널리 퍼져있는 가정에 반합니다. 즉, 잠재적 인 쇼핑객에게 주로“알림”역할을하므로 사이트 방문 직후 즉각적으로 서비스를 제공 할 때 효과가 떨어집니다.
Narayanan은“정규적인 사고에 반대하기 때문에 비교적 큰 문제입니다.
교수는 또한 소비자가 초기 사이트 방문에서 이미 배운 것 이외의 추가 정보가없는 경우에도 이러한 광고를 통해 광고주의 웹 사이트로 소비자를 유도한다는 사실을 발견했습니다. 이러한 결과는 이러한 광고가 알려진 정보를 반복하고 웹 사이트 참여를 늘리는 데 효과적 일 수 있음을 시사합니다. 특히 장바구니를 만든 사용자의 경우 이는 중요한 연구를 수행하여 제품에 대해 이미 많이 알고 있다는 표시입니다.
경쟁사를 멀리하십시오
리 타겟팅 된 광고의 또 다른 이점은 경쟁 업체의 광고가 특히 사이트 방문 직후에 잠재 고객에게 도달하는 것을 어렵게하여 "방어적인"역할을한다는 점입니다.
연구원들은“우리와 같은 환경에서 경쟁 업체가 공격적인 리 타겟팅에 참여하는 경우 BuildDirect 웹 사이트를 떠나는 소비자가 경쟁 업체의 광고 캠페인의 대상이 될 수 있습니다. "따라서 광고가 소비자에게 새로운 정보를 제공하지 않거나 잊어 버린 정보를 상기시켜 주더라도 노출되면 소비자가 BuildDirect로 돌아올 가능성이 높아집니다."
Sahni와 Narayanan은 이번 연구에서 가장 중요한 것은 아마도 리 타겟팅 광고에서 즉시 성의 이점을 정량화 한 것이라고 밝혔다. "사용자가 첫 주에 광고를받지 않으면 나중에 광고하는 것이 효과적이지 않을 수 있습니다."
출처 : Aditi Malhotra via Stanford University
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