어떻게 가짜 뉴스의 전쟁이 행동 과학의 도움으로 승리를 거둘 수 있었는지

어떻게 가짜 뉴스의 전쟁이 행동 과학의 도움으로 승리를 거둘 수 있었는지
말레이시아의 가짜 뉴스 캠페인이 행동 과학에 의해 뒷받침되는지는 분명하지 않다.
AP 사진 / 빈센트 티안

페이스 북의 CEO 마크 주커 버그 최근에 인정한 2016 선거에 휩싸인 엄청난 양의 가짜 뉴스를 만드는 데있어 그의 회사의 책임 이전 부인. 그러나 그는 페이스 북이 그것에 대해 할 수있는 것에 대한 구체적인 세부 사항을 제시하지 않았다.

다행히도 이미 존재하는 가짜 뉴스와 싸울 수있는 방법이 있으며 그 측면에 행동 과학이 있습니다. Pro-Truth Pledge 프로젝트.

I 는 잘못된 정보의 확산을 온라인으로 제한하기위한 서약이라는 아이디어를 제기 한 행동 과학자 팀의 일원이었습니다. 그것의 효과를 평가하려고 시도한 두 연구는 실제로 그것이 효과가 있음을 시사한다.

가짜 뉴스 싸우기

페이스 북이나 트위터와 같은 소셜 미디어 회사들이 가짜 뉴스의 확산에 맞서기 위해 더 많은 노력을 기울일 필요가 있다고 미국의 국회의원들과 평범한 시민들은 점점 더 많은 사람들이 믿고있다.

A 최근 설문 조사예를 들어 56 응답자 중 기술 회사는 "정보의 자유를 제한하더라도 온라인에서 거짓 정보를 제한하는 조치를 취해야한다"고 답했습니다.

그러나 검열과 정부 통제가 부족한 상황에서 그들이 취할 수있는 조치는 큰 문제입니다.

그 대답에 앞서 가짜 뉴스가 어떻게 퍼져 나가는 지 생각해 봅시다. 예를 들어, 2016 선거에서 우리는 많은 잘못된 정보 러시아 로봇의 결과였다. 허위를 사용하다 미국의 종교적, 정치적 분열을 악화시키려는 시도.

그러나 수백만 명의 정규 소셜 미디어 사용자가 정보를 공유하기 전에는 봇이 만든 게시물이별로 의미가 없습니다. 그리고 평범한 사람들이 나온다. 잘못된 정보를 퍼트리다. 진정한 이야기보다 훨씬 더 빠르고 더 소셜 미디어에서.


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부분적으로이 문제는 사람들이 이야기를 공유함으로써 생깁니다. 그들을 읽지 않고. 그들은 거짓말을 퍼 뜨리고 있다는 것을 몰랐습니다.

그러나 미국인의 14 %는 설문 조사 2016 고의로 가짜 뉴스를 보도했다. 연구 결과 사람들이 가능성 다른 사람들을 속일 때 이점 그들의 정당 또는 그들이 속한 다른 그룹, 특히 잘못된 정보를 공유하는 그룹의 다른 사람들을 볼 때.

다행히도 사람들은 이것과 싸울 수있는 행동 틱을 가지고 있습니다. 우리는 정직하다고 인식하고 싶습니다. 연구에 따르면 사람들의 거짓말에 대한 인센티브가 높은 위험 부정적인 결과, 상기시키다 윤리에 관하여, 또는 범하다 솔직히 행동하는 것.

그것이 명예 훈장이 된 이유입니다. 부정 행위 감소 순결 서약 지연 성적 발병.

'Being Patriotic'은 페이스 북 페이지로 러시아 도발 자들에 의해 운영되었다고한다.
'Being Patriotic'은 2016 선거에 영향을 미치려고 시도하는 러시아 도발 자들에 의해 운영되었다고하는 페이 스북 페이지였다. 그러나 일반 사용자가 공유하지 않은 곳은 없었을 것입니다.
AP 사진 / 존 엘스 윅

서약을 받음

바로 그곳에서 "프로 진실의 서약"이 나온다.

미국의 선거와 영국 Brexit 캠페인, 오하이오 주립 대학 및 펜실베이니아 대학의 행동 과학자 그룹은 저를 포함하여 잘못된 정보를 다루는 도구를 만들고 싶었습니다. 12 월 2016에서 시작된 서약서는 공동 설립 된 비영리 단체의 프로젝트입니다. 의도적 인 통찰력.

이 서약은 연구 결과가 진실성에 대한 방향과 상호 관련이 있다는 12 행동을 사람들에게 요구함으로써 정직성을 높이는 것을 목표로합니다. 예를 들어 서약자는 정보를 공유하기 전에 정보를 사실 확인하고, 출처를 밝히고, 친구와 적에게 거짓 정보로 철회하도록 요청하고, 다른 사람들이 신뢰할 수없는 뉴스 출처를 사용하지 못하도록 요청합니다.

지금까지 6,700 사람들과 단체들이 미국의 사회 심리학자 조나단 하이트, 호주 도덕 철학자 피터 싱어, 미디어 바이어스 / 사실 확인 미국 의원들 베토 오 루크, 매트 카트 라이트 그리고, 마샤 퍼지.

서약을 시작한 후 10 개월 전, 동료들과 나는 실제로 행동을 바꾸고 확인되지 않은 뉴스의 확산을 줄이는 데 효과적 이었는지 평가하고 싶었습니다. 그래서 우리는 서약서를 페이스 북에서 공유하는 것과 두 가지 연구를했습니다. 외부 관점을 약간 추가하기 위해 우리는 서약서 작성에 참여하지 않은 스투 트가 르트 대학 (University of Stuttgart)의 한 연구원을 포함 시켰습니다.

In 한 연구우리는 참여자에게 그들이 서명 한 달 전후에 서약서에 명시된 12 행동에 부합하는 자신과 타인의 프로필 페이지에 대한 정보 공유의 정도를 평가하는 설문 조사를 작성하라고 요청했습니다. 이 설문 조사는 다음과 같은 행동의 크고 통계적으로 중요한 변화를 나타 냈습니다. 보다 철저한 사실 확인자제심 감정적 인 게시물을 공유하고, 새로운 경향 정보를 공유하는 친구들을 밀어 붙이기.

자체보고는 연구 방법을 모방하는 잘 받아 들여지는 방법론이지만 명예 훈장 그리고, 순결 서약, 그것은 잠재 편향 이러한 변화가 존재하는지 여부에 관계없이보다 진실 된 행동과 같은 바람직한 변화를보고하는 피험자의

그래서 두 번째 연구 우리는 그들의 실제 Facebook 공유를 관찰하기 위해 참가자들의 허락을 받았습니다. 우리는 서약서를 제출 한 후 10 뉴스 관련 첫 번째 게시물을 조사하고 링크를 포함하여 공유 된 정보의 품질을 등급 화하여 게시물이 서약의 행동과 얼마나 밀접하게 일치하는지 확인했습니다. 우리는 서약을하고 등급을 매기는 10 개월 전의 첫 번째 11 뉴스 관련 게시물을 살펴 보았습니다. 12 행동에 대한 서약자의 엄격한 준수에있어서 통계적으로 중요한 변화가 크다는 것을 알게되었다.

'진실'을 분명히 함

서약서가 작동하는 이유는 사람들이 다르게 해석 할 수있는 "진리"라는 퍼지 개념을 공유하기 전에 사실 확인과 같은 명확하게 관찰 가능한 행동으로 대체하고, 사실과 의견을 차별화하고 소스를 인용하기 때문입니다.

대화우리가 개발 한 서약은 잘못된 정보를 없애기위한 더 큰 노력의 한 부분 일뿐입니다. 궁극적으로 이것은 단순한 도구가 존재하며 페이스 북 및 기타 소셜 미디어 회사가 검열에 의지하지 않고 사람들이 온라인에서 직면하는 잘못된 정보에 대한 공격에 대처할 수 있음을 보여줍니다.

저자에 관하여

Gleb Tsipursky, 행동 과학사 조교수, 오하이오 주립 대학

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