성격 테스트와의 지속적인 사랑 - 증오 관계

성격 테스트와의 지속적인 사랑 - 증오 관계
우리는 성격 테스트를하고 싶지만 그 뒤에있는 기업의 이익에 대해 더 생각할 시간이 있습니까?
(Shutterstock)

에 대한 공개 반발 케임브리지 분석가 그리고, 페이스북 정치적 행동에 영향을주기 위해 심리적 데이터를 수집하는 관행을 중심으로합니다. 그러나 기업이 자신의 이익을 위해 성격 테스트를 사용한 것은 이번이 처음은 아니다.

성격 테스트는 오랫동안 북미의 상상력을 매력의 대상으로 삼았으며 비판의 대상. 내 자신의 연구가 성격 테스트에 대한 회의론을 장려한다고해도, 나는 모든 온라인 퀴즈를습니다. 어떤 해리 포터 하우스에 속해 있습니까? 너는 내향적 인 사람인가 아니면 외향적 인 사람인가? 이 검사는 우리를 즐겁게하는 동시에 우리 자신에 관한 진리를 우리에게 알려주겠다고 약속합니다.

이러한 선입관은 심리학, 사생활 보호 및 기업에 대한 문화적 불안에 대한 심리적 테스트를 발화점으로 만들었습니다. 법인 심리 테스트의 역사에서 개인 정보의 사생활과 정치적 이용이라는 두 가지 문제가 두드러진다.

개인 정보 및 성격 : 더 긴 역사

1920 및 1930에서, 적용된 심리학자들이 설문 조사를 시작했습니다. 개인의 태도와 감정을 측정합니다. 그들은 근로자, 소비자 및 유권자의 성격을 분석하는 도구로 기업에 테스트를 판매했습니다. 1950s에 따르면, 성격 테스트는 기업 고용 관행에 뿌리 내리게되었습니다.

이 성격 테스트에 포함 된 질문은 종종 매우 친밀했습니다. 그만큼 미네소타 Multiphasic Personality Inventory "나는 흥분하거나 흥분 하는가?"라는 병동에 대한 검사를받은 사람들, "내 머리가 다 치지 않는 것 같아서", 그리고 정치적 신념으로 "나는 링컨이 워싱턴보다 컸다고 생각한다. "

그러한 개인적인 질문은 취업 지원자가 발생할 경우 당연히 경각심을 불러 일으켰습니다. 왜 고용주는이 개인 정보를 원했습니까? 그들은 그것으로 무엇을 할 것입니까?

연합 지도자들, 대중 지식인들, 심지어는 미국 의회, 기업의 개성을 침략 테스트 사람들의 삶에. 사회 평론가 인 윌리엄 와이트 (William Whyte)는 그의 "1956"관리 책에서 "성격 테스트를하는 법"부록을 포함시켰다. 조직 맨. Whyte는 시험 응시자들에게 가능한 가장 평범한 대답을 할 것을 촉구했습니다.

60 년 후, Whyte의 호소는 오늘날 사람들이 #deleteFacebook - 또는 최소한 프라이버시 설정을 강화하여 방지하십시오. 타사 응용 프로그램 개인 정보에 액세스하지 못하도록합니다.

비판은 의회에 도달한다.

이러한 초기 비판이 미 중부 1960에서 미 의회에 이르렀을 때 사생활과 차별에 대한 우려가 혼합되었습니다. 평등 고용 기회 법원의 판결은 성격 검사가 차별 대우의 하나의 잠재적 도구라고 지적했다. 인종 계층.

답으로, 심리학자들은 변호했다. 그들의 테스트 건설 뒤에 방법론. 검사 점수를 매길 때 어떤 응답이든 상관하지 않지만 전체 응답 패턴은 항상 집단 응답과 비교됩니다.

고용주들은 링컨이나 워싱턴이 더 나은 대통령이라고 생각하는지 알지 못한다고 주장했다. 그들은 당신이 궁극적으로 일치 한 성격 프로필 만 알 것입니다.

미국 대법원의 1971 사건에서, Griggs 대 Duke Power Company인종 집단에 부정적인 영향을 미친 심리적 테스트가 차별적 인 것으로 판결하면서 고용 심리 테스트의 사용에 대한보다 엄격한 기준을 설정했다.

익숙한 것 같으면 잘못하지 않을 것입니다. 데이터를 수집하는 회사는 데이터가 개인으로부터 집계되고 분리되므로 위반하지 않는다고 주장합니다. 개인 정보 보호 계약.

기만과 개방의 조화

심리 테스트의 전체 장치는 대량의 데이터 수집에 의존합니다. 또한 어느 정도의 속임수에 의존합니다.

심리학자들은 오랫동안 사용 된 속임수 심리적 테스트의 실험 설정에서. 그들은 피험자가 시험을 "게임"할 수 없도록기만이 필요하다고 주장했다.

심리학자와 인사 관리자는 피고용인이 정직하게 대응하지 않을 수도 있다고 우려했다. 미네소타 Multiphasic 같은 초기 심리 테스트에는 부정직을 발견하고자하는 "거짓말 배율"이 포함되어있었습니다. 응답.

심리학자들이 시험을 "도박"하는 것을 막기 위해 시험 작동 방식을 감추려고 노력하는 것과 동시에 심리학자들은 두려워하는 그들의 테스트에 대한 대중의 반발. 불행히도, 심리학자들은 항상기만과 개방 사이의이 섬세한 균형을 유지하지 못했습니다. 특히 사업과 정치에 시험을 판매 할 때 조직.

성격 프로파일 링의 정치

우려의 또 다른 지점은 심리적 프로파일 링과 관련된 정치적 이해 관계에 관한 것입니다. 일부 테스트 제작자는 그들의 도구가 노동자의 숨겨진 동기를 밝혀서 경제적 생산성과 정치적 행동을 이해할 수 있다고 주장했습니다.

대공황이 최고조에 달했을 때, 기업들은 성격 테스트 Humm-Wadsworth Temperament Scale과 같이 감정적 인 "조절 불량"- 관리가 노조 동정심과 관련된 특성. 연합 지지자들 심리 검사를 경영의 또 다른 도구로 비판하고 산업 심리학자들을 "권력자. "

마찬가지로, 케임브리지 분석가 주장 사람들의 숨겨진 인격을 드러내 기 위해 테스트를 사용하여 고객이 정치 분야에서 자신의 행동을 조작 할 수있게합니다.

이것보다 긴 이해 역사 기업 성격 테스트는 심리적 데이터의 오늘날의 기업 수확에 대한 반응을 공식화하는 데 중요합니다.

대화심리적 테스트의 구축은 불평등 한 권력 관계에 관한 것입니다. 전문가는 피험자에게 불투명 한 방법론을 사용하여 테스트를 만들고 기업은 이러한 테스트를 사용하여 우리의 행동을 이해하고 심지어 조작합니다. 겸손하고 강력한 심리적 테스트를 다시 생각해 볼 때입니다.

저자에 관하여

Kira Lussier, 과학사 박사 과정 후보, 토론토 대학

이 기사는 원래에 게시되었습니다. 대화. 읽기 원래 기사.

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