광고주가 우리의 잠재 의식을 유혹하는 방법

1957에서 밴스 패커드숨겨진 설득자들 우리의 인식 수준 아래에서 갑자기 드러난 메시지가 아이스크림과 콜라 판매량을 늘릴 수 있다는 사실을 드러냄으로써 세계에 충격을주었습니다. 그가 인용 한 실험은 나중에 사기극으로 보였으 나, Packard의 다른 주장 중 하나 인 광고는 우리의 인식 수준보다 낮은 수준에서 우리에게 영향을 미칠 수 있다고 절대적으로 사실입니다.

실제로, 오히려 무섭게, 저희에 대한 광고의 영향의 대다수는 잠재 의식입니다. 내 자신의 연구 감정적 인 광고 내용이 광고에 대한 우리의 감수성을 지배한다고 생각하는 거의 모든 규칙을 어기는 방법을 보여주었습니다.

예를 들어 광고를 무시하면 광고 게재가 중단되고 감정적 인 내용은 효과적으로 처리되기 위해 전혀주의를 기울일 필요가 없습니다.. 우리는 광고 메시지를 기억하지 못한다면 그 영향을받지 않을 것이라고 생각합니다. 그러나 사실은 감정적 인 영향은 우리의 잠재 의식 속에 깊숙이 박혀있다. 기억하기가 거의 불가능합니다.

무엇보다도 우리는 브랜드 선택이 논리적이며 합리적 사고에 의해 주도되는 반면 브랜드 결정의 가장 큰 원인은 실제로 우리의 감정적 소질이라고 믿습니다.

이 예제를 고려하십시오. 2001에서 어려움을 겪고있는 통신 네트워크 인 Cellnet, O2로 재 탄생했다. 'O2 : 당신이 할 수있는 것을 보아라. 광 고라는 푸른 물에 거품이 퍼지면서 주위를 유혹하고 떠 다니는 사람들, 펄럭이는 비둘기, 공을 잡는 개, 그리고 백그라운드에서 약간의 음악을 특집으로 삼았습니다.


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O2은 다른 어느 제품보다 우수하지 않았기 때문에 네트워크 품질이나 적용 범위 또는 관세 또는 핸드셋에 대한 언급은 전혀 없었습니다. 그러나 실패한 브랜드 임에도 불구하고 성능상의 이점이 전혀 없었던 O2은 마지막에서 처음으로 시장에서 4 년 만에.

더 중요한 것은 산업 분석 이 발사의 성공은 사람들이 O2이 "조용하고 고요한, 혼란과 혼란에 대한 반감"이라고 생각하게하는 광고 덕분이라고 전했다. 이는 종종 휴대 전화 주변의 열광적 인 세계와 대조를 이룬다.

어떻게 광고를 할 수 있습니까? 매우 간단합니다. 우리의 두뇌에는 원시 방어 메커니즘이 있습니다. 변연계, 영구적으로 경고하고, 자극을 감지하고 그들에게 의미를 부여합니다. 우리 아기가 울면 우리를 깨우고 우리 눈앞에 접근하는 차가 있으면 포장 도로 위로 뛰어 넘는 것이이 시스템입니다.

변연계는 우리가주의를 기울이고 있는지 여부와 상관없이 작동하며, 생각보다 훨씬 빠른 속도로 작동합니다. 불행하게도 우리 소비자에게는 정서적 자극을 처리하는 시스템입니다.

브랜드에 대한 광고를 감지 할 때 우리는 감정적 가치에 대한 즉각적인 판단을 내리고이를 잠재 참조로 향후 참조 할 수 있도록 저장합니다. 정서적 가치가 긍정적 (종류, 따뜻함, 섹시 함, 차가움, 성공 여부 등)이라면 무의식적으로 브랜드에 긍정적 인 태도를 보일 수 있습니다. 우리는 이것이 일어난다는 것을 인식하지 못하고 있습니다. 즉, 우리는 그것에 대해 논쟁 할 수 없다는 것을 의미합니다. 그러나 브랜드와 관련된 결정을 내릴 때, 우리는 자신을 "유혹"하여 그것에 찬성하고, 그렇게하지 않을 강한 이유가 없다면, 우리는 그것을 구입합니다.

물론 누군가가 왜 우리가 그것을 산 이유를 묻는다면, 우리는 문제의 품목에 대한 가격, 기능, 성능 등 모든 종류의 합리적인 이유를 발명합니다.

고릴라 마케팅

지난 10 년 동안 나는 이것이 일어난다는 것을 증명하는 몇 가지 실험을했습니다. 2005에서는 광고 회상은 광고 효과와 상관 관계가 없다.; 2006에서 나는 광고 메시지가 브랜드 선호도에 거의 영향을 미치지 않는다.이것은 감정적 인 내용에 의해 거의 전적으로 구동됩니다. 그리고 2009에서 필자는 일관되게 더 효과적이라고 보여 졌음에도 불구하고 감정이 풍부한 콘텐츠에 광고가 많이 나왔음을 입증했으며, 명백한 메시지가있는 광고보다 항상 주목을 덜 끈다..

왜 이런거야? 글쎄, 우리는 감성적이고 창조적 인 광고를 선호하는 경향이 있으므로 위협으로 보지 않습니다. 그들은 위협이 아니기 때문에주의를 기울일 필요성을 느끼지 않으며, 감정이 무의식적으로 작용하기 때문에 관심을 덜 기울이면 실제로 광고가 더욱 효과적입니다.

내 연구가 주도 해왔다. 나 결론을 내린다. Renault, Andrex, Nike, Stella, McDonalds, Audi, Bosch, Coke, BMW, VW, Tesco, M & S, British Airways, McDonalds, 그리고 가장 논란이 많은 Marlboro와 같은 다양한 브랜드는 모두 잠재 의식적 유혹을 사용하여 거대한 비즈니스를 창출했습니다. 성공.

그러나 무의식적 인 유혹의 가장 좋은 예는 아마도 유명한 광고 무엇이든 메시지가 전혀 없었기 때문에 제품을 보여주지 못했지만 회사 전체 범위에서 10 %의 판매 증가를 달성했습니다. 고객에게 판매되는 수백만 개의 초콜릿 바입니다. 모두 드럼을 연주하는 고릴라에 의해 무의식적으로 유혹되었습니다. 

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저자에 관하여

Robert George Heath, 광고 이론 부교수, 바스 대학

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