페이스 북이 온라인 남용에 맞서 싸우는 것에 대해 우리에게 이야기하지 않는 것은 무엇인가?

페이스 북이 온라인 남용에 맞서 싸우는 것에 대해 우리에게 이야기하지 않는 것은 무엇인가?
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페이스 북은 처음으로 폭력적 인 의견의 규모 그것의 위치에 배치하는. 이것은 소셜 미디어 기업이 더 많은 것을 요구하는 조직의 압력이 높아짐에 따라 이루어질 수 있습니다. 온라인 남용에 대해 투명하다., 또는 후에 신뢰성을 얻기 위해 케임브리지 분석가 데이터 스캔들. 어느 쪽이든, 수치는 즐거운 독서를 위해 만들지 않습니다.

In 6 개월 기간 10 월 2017에서 3 월 20178, 21m 성적으로 노골적인 사진, 3.5m 그래픽으로 폭력적인 게시물 및 2.5m 형식의 증오 발언이 사이트에서 삭제되었습니다. 이 수치는 몇 가지 중요한 점을 드러내는 데 도움이됩니다.

예상대로 데이터는 문제가 악화되고 있음을 나타냅니다. 예를 들어, 1 월과 3 월 사이에는 10,000과 22 사이의 모든 온라인 27 메시지에 그래픽 폭력이 포함되어있는 것으로 추산되었습니다. 지난 3 개월 동안 16에서 19까지. 이것은 영국에서 온라인 남용에 대한 기소가 감소하고 있다는 사실을 아래 그래프에서 보여 주듯이 날카롭게 구제합니다.

페이스 북이 우리에게 말하지 않은 것은 중요한 의미를 갖는다.

소셜 네트워크는 성장 압력하에 특히 사이트에서 악용 사례를 제거하기 위해 테러 선전 2017 웨스트 민스터 공격과 맨체스터 아레나 (Manchester Arena) 폭격 사건 이후. 여기서 회사는 적극적으로 대응 해 왔습니다. 1 월과 3 월 2018 사이에서 페이스 북은 1.9m 메시지를 제거하여 테러주의 선전을 유도했다. 800,000 의견은 지난 3 개월에 비해 증가했다. 이 메시지의 총 99.5 %는 기술 발전의 원동력이었습니다.

언뜻보기에 페이스 북은이 콘텐츠를 서버에서 제거 할 수있는 소프트웨어를 성공적으로 개발 한 것으로 보인다. 그러나 페이스 북은 만연한 테러리스트 선전이 사이트에 있습니다. 따라서 우리는이 점에서 소프트웨어가 얼마나 성공적인지 알지 못합니다.

폭력적인 소식 삭제

Facebook은 또한 사이트에서 그래픽 폭력을 제거하는 기술을 사용했습니다. 두 달 동안 3 개월 동안 그래픽으로 폭력적으로 분류 된 게시물의 양이 183 % 증가했습니다. 이 주석의 총 86 %는 컴퓨터 시스템에 의해 표시되었습니다.

그러나 Facebook의 수치에 따르면 27의 모든 의견 중에서 10,000이 (가) 감지 기술을 넘어 그래픽으로 폭력을 행사 한 것으로 나타났습니다. 그것은 많은 사람들처럼 들리지는 않지만 2 억 이상의 적극적인 사용자가 사이트에 올린 총 댓글 수를 고려하면 가치가 있습니다. 하나의 견적 510,000 코멘트가 매분 게시됩니다 제안합니다. 정확하다면 1,982,880 시간마다 24 폭력적 인 의견이 게시됩니다.

페이스 북은 다른 소셜 네트워크와 마찬가지로 탐지 소프트웨어의 오류를 보완하기 위해 수년 동안 자체 규제에 의존해 왔으며 사용자는 의견을보고하다 그들은 사이트에 있지 않아야한다고 믿습니다. 예를 들어 1 월에서 3 월 사이 2018에서 Facebook은 증오 성 발언으로 간주되는 2.5m 개의 댓글을 삭제했지만이 메시지의 950,000 (38 %) 만 시스템에 신고되었습니다. 그만큼 다른 62 % 사용자가보고했습니다. 이것은 페이스 북의 기술이 소셜 네트워킹 사이트의 우려 증가에도 불구하고 네트워크에서 증오 발언과 적절하게 대처하지 못하고 있음을 보여줍니다 연료를 공급하다 현실 세계에서 범죄를 증오한다.

얼마나 많은 코멘트가보고됩니까?

이것은 페이스 북이 발표 한 데이터에 포함되지 않은 다른 중요한 수치, 즉 사용자가보고 한 총 댓글 수를 가져온다. 이것이 온라인 남용을 다루는 기본 메커니즘이기 때문에 회사에 제출하는 보고서의 양을 공개적으로 이용할 수 있도록해야합니다. 이렇게하면 Facebook이 사이트에서 삭제하지 않는 총 메시지 수를 명확하게하면서 온라인에서 이루어진 폭력적인 논평의 전체 범위를 이해할 수 있습니다.

사이트의 악용 규모를 드러내는 데이터를 공개하겠다는 페이스 북의 결정은 중요한 진전이다. 반대로 트위터는 비슷한 정보를 요구 받았다. 그러나 거절했다. 그것이 오도 된 것이라고 주장하면서 그것을 풀어 줘야한다. 분명히 소셜 네트워킹 사이트의 사용자가 신고 한 모든 댓글이 이용 약관을 위반하지는 않습니다. 그러나 트위터가이 정보를 공개하지 않으면 회사가 자체 사이트에서 악용의 규모를 밝히지 않을 것이라고한다.

대화그러나 페이스 북조차도 여전히 완전한 투명성을 확보하기 위해서는 갈 길이 멀다. 이상적으로, 모든 소셜 네트워킹 사이트는 온라인에서 악용 사례를 다루는 방법에 대한 연례 보고서를 발표 할 것입니다. 이를 통해 규제 당국과 일반 대중은 서버에서 온라인 악용 사례를 제거하지 못한 경우를보다 직접적으로 설명 할 수 있습니다.

저자에 관하여

로라 블리스, 소셜 미디어 법학 박사 후보, Edge Hill University

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