여성 상사가 직원을 비판 할 때 남성과 다른 반응을 보이는 이유

여성 상사가 직원을 비판 할 때 남성과 다른 반응을 보이는 이유
남성과 여성 모두 여성에게서 비판적인 피드백을 받기가 더 어렵다는 것을 알게됩니다.
Getty Images를 통한 pixelfit / E +

당신의 상사 Ethan이 당신을 그의 사무실로 부른다고 상상해보십시오. 그는 당신의 최근 성과와 헌신의 부족에 실망을 표합니다. 어떻게 반응 하시겠습니까? 피드백을 받아들이고 더 많은 노력을 기울이시겠습니까? 아니면 사무실에서 삐죽 거리며 새로운 일자리를 찾기 시작 하시겠습니까? 자, 당신의 상사가 Ethan이 아니라 Emily라는 이름이라면 당신의 반응이 다를까요?

나는 경제학 교수내 연구 바로이 질문을 조사합니다.

이것은 리더십에서 여성의 성공에 중요한 영향을 미칩니다. XNUMX 월에 Citigroup을 인수합니다., 메이저 월스트리트 은행을 이끄는 최초의 여성이되었습니다.

피드백을 제공하는 것이 권력을 가진 여성들에게 역효과를 줄 가능성이 더 크다면 그들은 덜 효과적인 관리 전략 또는 전혀 관심이 감소 리더십 직책을 맡고 있습니다.

직장 여성

여성 메이크업 직원의 45 % S & P 500 기업 중. 그러나 중간 관리자의 37 %, 고위급 보스의 27 %, CEO의 약 6 %에 불과합니다.

이러한 격차는 여성이 남성을 추월 했음에도 불구하고 교육 수준. 그들은 또한 시작했습니다 리더십 역량 테스트에서 더 높은 점수 최근 몇 년 동안.

기존 연구 성 차별의 명확한 증거를 찾지 못함 고위 경영진의 구직자에 대해. 방법 론적 제약으로 인해 이러한 연구는 일반적으로 초급 직책.


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연구자가 업무 상호 작용을 관찰하기가 더 어렵 기 때문에 승진 차별은 연구하기가 훨씬 더 어렵습니다. 그러나 내 연구는이 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.

직업 만족도 하락

제 연구를 위해 저는 온라인으로 2,700 명의 직원을 고용하여 영수증을 기록하고 남성 또는 여성 이름을 관리자에게 무작위로 할당하고 어떤 직원이 성과 피드백을 받을지 무작위로 할당했습니다.

결과에 따르면 여성과 남성 모두 비판이 여성에게서 나온 경우 비판에 더 부정적인 반응을 보입니다. 피험자들은 여성의 비판이 남성의 비판보다 직업 만족도를 크게 떨어 뜨렸다 고보고했다. 직원들은 또한 여성 상사의 비판을 받으면 앞으로 회사에서 일하는 것에 두 배로 무관심했습니다.

고위 경영진의 여성은 단순히 무시당하는 것이 아닙니다. 우리 연구에서 필사본을 위해 고용 된 근로자들은 실제로 여성 관리자의 피드백을 읽고 생각하는 데 약간 더 많은 시간을 소비했습니다.

또한 할 수 없습니다 암묵적인 편견 직원들이 여성의 비판을 잘 받아들이지 않는 이유를 설명하십시오. 이 연구에서 근로자가 평균적으로 남성을 직업과 무의식적으로 연관시키고 여성을 가족과 연관시킬 가능성이 더 높음을 발견했지만, 이러한 경향은 여성 상사에 대한 차별 여부를 예측하지 못합니다.

이러한 유형의 차별은 또한 여성 감독자에 대한 노출 부족 때문이 아닙니다. 이전의 여성 상사가 매우 효과적이라고 말한 근로자들은 여성 상사의 비판에 푹 빠질 가능성이 큽니다.

대신, 결과를 이끌어내는 것으로 보이는 것은 관리 스타일에 대한 성별 기대입니다. 기타 연구 근로자가 칭찬을 여성 관리자와 연관시킬 가능성이 XNUMX 배 더 높고 비판을 남성 관리자와 연관시킬 가능성이 XNUMX 배 더 높다는 것을 보여주었습니다. 사람들은 어떤 경우에 부정적인 반응을 보입니다. 그들의 기대에 어긋난다.

적절한 사례 : 중요한 여성 보스.

이 연구의 결과가보다 전통적인 작업 환경에서 일반화 될 수있는 정도는 불분명합니다. 그러나 "공연 경제"및 기타 원격 작업 준비는 빠르게 확장 경제의 일부.

일부는 이 직업은 더 많은 유연성을 제공합니다 따라서 특히 여성에게 도움이됩니다. 그러나이 연구의 결과는 이러한 직업에 대한 규제 감독 및 동등한 기회 보호 부족으로 인한 긱 경제의 차별에 대한 추가적인 우려를 강조합니다.

무엇을 할 수 있습니까?

최근 일부 기업들은 관리직에서 여성에 대한 차별을 막기 위해 노력하기 시작했습니다.

몇몇은 "피드백 코치,”직원들에게 피드백을 제공하는 사람의 신원보다는 내용에 초점을 맞추도록 교육합니다. 또한 증거가 있습니다 사람들에게 편견을 알리는 것은 행동에 영향을 미칠 수 있습니다.

다른 연구에 따르면 리더십 여성의 특정 자격을 강조 - 같은 긍정적 인 평가 또는 추천서 – 효과적인 치료법이 될 수 있습니다.

마지막으로, 내 연구에서 여성 상사의 비판에 대한 부정적인 반응은 젊은 근로자들에서 낮고 20 대 근로자들에게는 사라졌습니다. 젊은 직원은 나이가 들어감에 따라 더 많이 차별 할 수 있지만 이는 세대 간 전환 일 수 있습니다.

이것은 업데이트 된 버전입니다. 처음 게시 된 기사 10 월 17, 2019.대화

저자에 관하여

마틴 아벨, 조교수 경제학, 미들 베리

이 기사는에서 다시 게시됩니다. 대화 크리에이티브 커먼즈 라이센스하에 읽기 원래 기사.

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