사무실로 돌아오는 동안 연결 상태를 유지하고 사회적 거리를 유지하는 방법

: By Daniel Beunza, City 및 Derin Kent

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XNUMX 미터 간격. Shutterstock.com

전 세계 기업들은 언제 어떻게 사무실로 복귀해야하는지 논의하고 있습니다. 건강과 안전은 코로나 바이러스 시대에 완전히 새로운 의미를 갖게되었습니다. 사람들을 안전하게 되돌리려면 사무실 재 설계 옵션이 당황합니다. 같은 방에있을 때의 이점과 함께 사회적 거리를 둘 수 있도록 책상을 어떻게 배치해야합니까? 그리고 사람들은 일주일에 XNUMX 일 동안 돌아와야합니까?

많은 회사에서 일부 직원이 재택 근무를하는 경우도 있습니다. 그러나 신중하게 생각하지 않으면 기업은 중간에 갇혀 전통적인 사무실의 이점이나 가정에서 제공하는 안전을 얻지 못할 위험이 있습니다.

예를 들어, 6 피트 사무실. 상업용 부동산 다국적 기업인 Cushman과 Wakefield가 개발 한이 개념은 직원이 항상 XNUMX 피트 떨어져 있도록하는 것을 목표로합니다. 이는 책상 간격을두고, 일방 통행을 만들고, 각 책상 주변의 카펫에 시각적 표시를 포함하여 사람들이 거리를 유지하도록하여 이루어집니다.

이 아이디어는 아기를 목욕물과 함께 내 던질 위험이 있습니다. 건축 학자 Kerstin Sailer로서 지적했다, 멀리 떨어진 가구, 넛지 및 경고의 조합은 사회적 상호 작용에 낙인을 찍어 사무실에서도 모든 커뮤니케이션을 온라인으로 추진할 수 있습니다. 그렇다면 왜 집에서 일하지 않습니까?

기업은 COVID-19 봉쇄의 필수 교훈을 통합해야합니다. Zoom은 놀랍도록 잘 작동합니다. 그러나 비공식적 상호 작용에는 많은 이점이 있습니다. 미리 준비된 화상 통화로는 복제 할 수 없습니다. 이를 고려하여 우리는 두 세계의 장점을 모두 갖춘 하이브리드 시스템을 제안합니다. 사회적 거리를 유지하기 위해 들어오는 사람이 적다면 모든 팀을 대표하는 것이 가장 좋습니다. 그리고 사무실 레이아웃은 사람들을 분리하기보다는 사람들 간의 연결을 용이하게해야합니다.

계획된 커뮤니케이션과 계획되지 않은 커뮤니케이션

직장에서 계획된 의사 소통과 계획되지 않은 의사 소통 사이에는 중요한 차이가 있습니다. 계획되지 않은 의사 소통은 일반적으로 우연한 만남을 통해 이루어지며 중요한 것은 팀 간의 대화를 포함합니다. 여기에 근접성이 필요합니다.

이는 서로 다른 팀이 일반적으로 동일한보고 라인에 속하지 않기 때문에 의사 소통은 서로의 대화를 엿듣거나 복도에서 우연히 만난 것과 같은 계획되지 않은 참여에 따라 달라집니다. 이것은 실질적인 비즈니스 이점을 가질 수 있습니다. 우리 중 한 사람이 우리의 최근 책, 월스트리트 거래소의 근처 책상에서 계획되지 않은 사회적 상호 작용은 재무 모델의 사용을 개선했습니다.

계획된 통신의 경우 원격 회의 기술로 인해 근접성이 덜 중요해졌습니다. 그 이유는 팀 내 커뮤니케이션이 일반적으로 계획되고 일상적으로 이루어 지므로 필요한 것은 디지털 플랫폼뿐입니다.

화상 통화는 계획된 커뮤니케이션에 적합합니다. Shutterstock.com

이 메시지는 우리가 조직 한 패널 이벤트에서 명확하게 나왔습니다. LSE의 Systemic Risk Center에서. 투자 은행 JP Morgan의 글로벌 금리 거래 책임자 인 Charles Bristow와 패널리스트 중 한 명은 "단일 상품을 거래하는 사람들로 구성된 팀이 동일한 채널을 통해 들어오는 문의를 받고있다"고 "동일한 도구를 사용한다"고 설명했습니다. 이러한 이유로 원격 통신은 매우 쉽고 더 효율적일 수 있습니다.

따라서 계획되지 않은 의사 소통을 위해서는 주로 물리적 근접성이 필요합니다. 이는 계획된 통신에 대해 적은 비용으로 원격 작업을 계속할 수 있음을 의미합니다. 그리고 그것은 잠재적으로 회사가 제한된 수의 사람들을 사무실로 다시 데려 오려면 모든 팀에서 최소한 한 명의 구성원을 확보하는 데 집중해야 함을 의미합니다. 이렇게하면 물리적 근접성에 의존하는 팀 간 커뮤니케이션이 가능해집니다.

모든 사람의 참여 유지

고려해야 할 사무실 디자인의 또 다른 중요한 요소는 직원의 참여를 촉진하는 정도입니다. 즉, 사람들이 대면 접촉을 위해 책상을 떠나는 지 여부입니다. 이것은 동료와 회사 문화 간의 더 나은 관계를 구축하는 데 중요합니다.

이를 용이하게하기 위해 사회적 거리두기에 초점은 거리와 접근성을 구별해야합니다. 거리는 사람들이 서로 참여하고 협력 할 수있는 범위를 줄이지 만, 건축 연구에 따르면 접근 용이성과 이동 촉진이 거리를 부분적으로 보상 할 수 있음을 보여줍니다.

선원으로 설립했다, 모든 방이 문을 통해 다른 모든 방에 접근 할 수있는 집에서는 인접한 방에서만 주어진 방에 접근 할 수있는 집보다 연결이 훨씬 쉽습니다. 즉, 사람들 사이의 거리가 같으면 참여 수준이 크게 달라질 수 있습니다.

이러한 연결성을 달성하기 위해 (사회적 거리를 유지하면서) 회사는 직원들의 엇갈린 수익을 활용하여 일부 책상을 제거하고 개방형 사무실 주변에 복도를 만들어 직원들이 서로 쉽게 접근 할 수있는 기회를 제공 할 수 있습니다. 회랑 외부의 구석 구석을 통해 만남과 대화를 더욱 원활하게 할 수있어 직원들이 순환을 막지 않고 빠르게 일대일로 대화 할 수 있습니다.

수개월 간의 원격 작업 후 사무실로 돌아 오면 기업은 설정을보다 효과적으로 수행 할 수 있습니다. 그들은 원격 근무의 이점을 통합 할 수 있으며, 사람들이 COVID 이전 작업을 맹목적으로 복제하는 것보다 안전한 방식으로 상호 작용하고 아이디어를 교환 할 수 있도록합니다.