비즈니스에서 큰 성공을 거둔 이유는 주로 행운에 근거합니다

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베스트셀러 비즈니스 서적은 성공적인 공식을 가르치고 성공의 비밀을 밝힐 것을 약속합니다. 그러나 불편한 진실은 사업에서의 탁월한 성공은 주로 운에 기반한다는 것입니다. 일반적으로 다른 작업이나 새로운 작업을 수행해야하며 그러한 혁신을위한 레시피가 없기 때문에 탁월한 성능을 달성하기위한 규칙은 없습니다.

나의 새로운 연구 비즈니스뿐만 아니라 음악, 영화, 과학 및 프로 스포츠에서도 이러한 성과에 행운이 중요한 역할을한다는 체계적인 증거를 제공합니다. 중요한 발견은 "최고의 최고"에 더 많은주의를 기울임으로써 더 많은 것을 얻을 수 있다는 것입니다.

음악 산업을 보자. 새로운 밴드 나 음악가가 20 번의 히트 곡을 가졌다면 음악 레이블에 즉시 서명을해야합니까? 내 분석 8,297 년부터 100 년까지 미국 빌보드 1980에서 2008 건의 행동은 그렇지 않을 것이라고 제안했다. 음악 레이블 보스는 대신 차트에서 "두 번째로 높은"22에서 30 사이의 위치에 도달하는 사람들을 등록해야합니다.

많은 아티스트가 최고 순위에 차트를 표시하는 데있어 공통적 인 특징은 "런 어웨이 성공"을 즐겼다는 것입니다. 한국 예술가 PSY의 강남 스타일이 대표적인 예입니다. 뮤직 비디오는 다른 사람의 선견을 초월하여 격렬했습니다. 그러한 결과는 운이 좋았 기 때문에 PSY의 성공은 지속 불가능합니다. 실제로 상위 20 위를 차지한 아티스트들은 다음 싱글이 평균 40에서 45 사이를 달성 할 것이며, 낮은 퍼포먼스보다 평균에 비례하여 더 많이 퇴보 할 것입니다.

한편, 22 세에서 30 세 사이의 차트는 다음 싱글에 대해 가장 높은 예측 된 미래 순위를 가지고 있습니다. 그들의 덜 뛰어난 성과는 그들의 성공이 운에 덜 의존한다는 것을 암시하며, 그들의 성과는 미래의 성과뿐만 아니라 자신의 공로를 더 신뢰할만한 예측 자로 만듭니다. 음악 레이블 보스가 숨겨진 보석을 찾을 수있는 곳입니다.

비즈니스 세계에서도 마찬가지입니다. 예를 들어 가장 빠르게 성장하는 회사 (예 : 포춘의 가장 빠른 100 대 성장 기업 목록 – 일반적으로 가장 많은 매체의 관심, 투자 및 모방을 유도합니다. 필자의 결과에 따르면 기업의 연속적인 연도 성장률은 거의 임의적이지만 체계적인 "더 적은 효과"가 발생할 수 있습니다.


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따라서 현재 최고 성장률 (연간 34 % 이상)을 가진 기업은 내년 예상 성장률이 높지만 극심한 현재 성장률 (연간 32 % ~ 34 %)을 가진 기업보다 내년에 예상되는 성장률을 크게 낮 춥니 다. 이는 최고의 성과를 낸 사람들이 나머지 사람들보다 운이 좋을뿐만 아니라 예측하기 더 나빠질 수 있음을 시사합니다.

그러나 가장 성공적인 학습에서 문제의 아이디어를 판매하는 것은 계속 번영합니다. 예를 들어, 다음과 같은 많은 비즈니스 베스트셀러 In Search of Excellence1986 년에서 2006 년 사이에 미국에서 가장 널리 소유 된 책은 공식을 공유합니다. 먼저, 확률을 능가하고 우수성을 달성하는 몇 가지 성공적인 회사를 선택하십시오. 그런 다음“좋은 기업에서 좋은 기업으로”이전 할 때부터 이들 기업의 공유 관행을 분석하고 이러한 관행을 위대해지기를 원하는 다른 사람들의 원칙으로 구성합니다.

간과 된주의 사항은 이러한 베스트셀러에서 제공하는 뛰어난 성능이 일반적으로 지속되지 않는다는 것입니다. 가장 인기있는 비즈니스 베스트셀러 50 곳에 소개 된 XNUMX 개 회사를 살펴보십시오. In Search of Excellence, 좋고 나쁨마지막으로 빌드. 내 연구 그 쇼 이 회사들이 대대적으로 개선되기 전에 크게 개선 된 후 체계적인 실망이 뒤따 랐습니다. 50 개 중 16 개는 책이 출판 된 후 23 년 이내에 실패했고 XNUMX 개는 S & P 500 지수 (미국 내 500 대 대기업의 평균 기대 성능을 나타냄).

나머지 11 개 회사 중 XNUMX 개만이 책에 실렸을 때와 비슷한 수준의 우수성을 유지했습니다. 위대해진 후에 일어난 일은 위대함을 견디지 못하고 대신 평균에 대한 강한 회귀입니다.

그럼에도 불구하고, 이러한 잘못된 "성공 공식"은 여전히 ​​비즈니스 미디어 및 교육에서 매우 인기가 있습니다. 최고 실적을 자랑하는 목록이 점점 더 많아지고 있습니다. 기업, 경영자기업. 이것에 대한 한 가지 가능한 이유는 인간 행동의 기본 역설 일 수 있습니다. 세상이 불확실해질수록 사람들은 더 많은 것을 찾고 의존하는 것으로 보입니다. 특정 솔루션 및 강력한 리더.

행운의 사업

경영 연구 및 교육은 비즈니스 실무자들이“좋은 것에서 큰 것”으로 이동하는 방법을 다루는 것에 초점을 맞추기보다는“실무자가 아닌 사람에서 OK로 이동”하는 데 도움이되는 규범 적 이론에 중점을 두어야합니다. 그러나 현재의 경영 이론과 많은 비즈니스 관리 베스트셀러는 비즈니스에서 "위대한"것이 주로 운이 좋은 문제 임에도 불구하고 후자에 중점을 둡니다.

운에 대한 언급은 경영 연구에서 드물다. 리뷰 행운의 사용 최고의 경영 저널 기사의 2 %만이이 단어를 언급하고 있습니다. 비즈니스 미디어 및 교육자들은 실무자가 비즈니스 및 일상 생활에서 실수를 줄일 수 있도록 많은 제안을하고 있음을 인정해야하지만 예외적으로 성공하는 방법에 대해 가르 칠 수있는 것은 거의 없습니다.

이것은 현대 사회에 성공을 다루는 방법에 대한 도전을 제기합니다. 우리는 가장 성공적으로 보상하고 모방하기 위해 배선되어 있습니다. 그러나 현대 사회에서 가장 성공적인 것은 더 이상 신뢰할 수있는 벤치 마크가 아닐 때, 그러한 불일치를 간과하면 우리는 그들의 행운을 보상하고 불평등을 증대시키는 것을 계속 보게됩니다.

"별"을 고용 또는의 관행을 복사 가장 성공적인 예측 가능한 실망뿐만 아니라 부정 행위를 조장하다 그들의 뛰어난 행운을 재현 할 다른 방법이 없기 때문입니다. 비즈니스 세계는 탁월한 성능의 계정 균형을 유지하고 행운의 효과 그리고 두 번째, 또는 세 번째 또는 네 번째가 최고라는 이점. 맹목적으로 보람있는 성공은 메리 토크 라시의 신화를 강화하고 사기를 유발합니다.대화

저자에 관하여

Chengwei Liu (전략 및 행동 과학 부교수) 워릭 비즈니스 스쿨, 워릭 대학교

이 기사는에서 다시 게시됩니다. 대화 크리에이티브 커먼즈 라이센스하에 읽기 원래 기사.

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