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새로운 연구에 따르면, 실패로부터 배우는 것에 대한 일반적인 신념과는 달리 성공에서 더 많은 것을 배우게됩니다.
이 연구의 저자들은“우리 사회는 실패를 가르치는 순간으로 축하한다”며“실패는 정반대로 행동했다.
시카고 대학 부스 경영 대학원의 동기 부여 및 의사 결정 전문가 인 Ayelet Fishbach는“우리는 실패에서 배우고, 실패를 축하하며, 실패 할 것을 배웁니다.
“졸업 연설은 종종 당신이 얼마나 감히 실패하고 실패에서 배워야하는지에 대해 이야기합니다. 그리고 관리자들은 개인적으로 실패에서 얻은 교훈에 대해 이야기합니다. 당신이 대중 연설을 듣는다면, 우리는 실패에 잘 적응했다고 생각할 것입니다. 그러나 그렇지 않습니다.”
연구원들은 각각의 1,600-plus 참가자들이 일련의 이진 선택 문제에 답하는 5 가지 실험을 수행했습니다. 한 실험에서 연구자들은 텔레마케터에게 고객 서비스 부족으로 미국 기업들이 매년 얼마나 많은 돈을 잃는지를 물었습니다. 선택 사항은 "약 $ 90 십억"또는 "약 $ 60 억"입니다.
"실패하는 것이 기분이 좋지 않기 때문에 사람들이 소리를 지 릅니다."
두 가지 가능한 답변 만 있었기 때문에 참가자가 자신의 답변에 대한 피드백을 받으면 올바르게 추측했는지 여부에 상관없이 정답을 알고 있어야합니다. 다음으로 연구자들은 참가자들에게 초기 질문의 내용에 대해 재시험을 통해 피드백.
일관되게, 연구자들은 실패로 인한 학습이인지에 대한 부담을 덜주는 학습을하도록 과제를 재 설계 한 경우와 심지어 학습에 대한 보상을받을 때에도 성공보다는 실패에서 덜 배웠다. 실패 피드백을받은 사람들은 또한 자신이 선택한 답변 중 적은 것을 기억했습니다.
피쉬 바흐는“더 많은 실험에서 우리가 볼 수있는 것은 그것이 자존심의 문제라는 것”이라고 말했다. "실패하는 것이 기분이 좋지 않기 때문에 사람들이 소리를 지 릅니다."
다른 실험에서, 연구원들은 참가자들이 다른 사람의 성공과 실패를 관찰하게하여 실패에서 자아를 제거했습니다. 사람들은 개인적인 성공보다 개인의 실패에서 배우지는 않았지만 다른 사람의 성공에서만큼 다른 사람의 실패에서 배웠습니다. 다시 말해, 실패가 자아에서 제거 될 때 사람들은 실패를 조율하고 배웁니다.
피쉬 바흐는“실패가 무시되는 정도, 실제로 조정하지 않고 실제로 조정하는 정도까지는 실패에 대한 학습이 없다”고 말했다. “실패에서 배운 것이 없다면, 그것은 실패가 우리 삶에서 가르 칠 수있는 순간이라는 일반적인 인상과는 대조적입니다. 우리가 실패했을 때는 대부분주의를 기울이지 않았습니다.”
결과는 최적화 방법에 영향을 미칩니다 배우기연구원들은 말한다. 피쉬 바흐 (Fishbach)는 다음과 같이 설명했다.
연구는 저널에 나타납니다 심리 과학.
출처 : Sam Jemielity 시카고 대학
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