이것은 왜 많은 사람들이 직장에서 사무 용품을 훔치는가?

이것은 왜 많은 사람들이 직장에서 사무 용품을 훔치는가?
약속을 깨뜨린 경험이있는 근로자는 일련의 강렬한 부정적 감정을 경험하는 경향이 있으며, 이는 자신의 고용주를 지배하고 보복하고 얻으려는 욕구로 이어질 수 있습니다. 팀 고우 / Unsplash

사무용품을 집으로 가져 본 적이 있습니까? 자녀의 미술 및 공예 수업을 위해 고용주의 펜과 종이를 훔 쳤습니까? 사무용 프린터를 사용하여 개인 콘서트 티켓을 인쇄 했습니까?

최근에 Papermate의 익명의 설문 조사 새로운 펜 출시의 일환으로 직장에서 펜을 훔쳤다고 인정한 100 퍼센트의 직원. 다른 학술 연구자 지난 1 년 동안 사무용품을 도난당한 직원의 75 퍼센트까지보고 한 바 있습니다.

피해 이러한 "사소한 절도"행위가 매년 수억 억 달러에 달하는 경제적 인 측면에서 매년 조직의 재고 축소의 대략 35 퍼센트와 총 매출의 1.4 퍼센트를 책임질 수 있습니다.

따라서 이러한 행동이 우리 경제에 매우 해로운 것이라면 왜 우리가 그들과 함께 할 것입니까?

새 직장을 시작할 때, 고용주는 고용 계약과 관련이없는 고용에 관해 일련의 약속을하는 경향이 있습니다.

고용주가 "유연 근무 시간"과 "공동 작업 환경"을 약속했다고 상상해보십시오. 이러한 약속을 지킴으로써 고용주는 일련의 기대치를 창출했습니다. 이러한 기대는 우리가 심리적 계약.

고용주가 거래의 일부를 유지하는 한, 당신은 행복하고 헌신적이며 충실한 직원이 될 것입니다. 이 상황에 대한 유일한 불완전 성은 거의 존재하지 않는다는 것입니다. 우리는 시간이 지남에 따라 고용주와 직원들의 약속 된 것에 대한 인식이 표류하는 것을 알 수 있습니다.

깨진 약속

실제로 많은 사람들이 고용주가 자신의 원래 약속에서 벗어난 것으로 인식합니다. 사실, 55 퍼센트 고용주가 취업 첫 2 년 이내에 약속을 위반했다고보고 한 경우 직원의 65 퍼센트 작년 안에 깨진 약속을 경험했습니다.


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최근에 연구자들은 직원들이 주간 심지어 매일 율.

이 시점에서 당신은 아마 생각하고 있습니다 : "그래서 그들이 약속을 너무 자주 깨면, 적어도 사과해야합니다."슬프게도, 일련의 최근 조사 결과에 따르면 고용주는 자신이 뭔가를 한 것을 눈치 채지 못하는 것으로 나타났습니다. 잘못된.

결과적으로, 그들은 단지 37 퍼센트의 6 % 정도의 행동을 정당화하거나 교정하려고 시도합니다. 따라서 고용주들은 약속을 다소 자주 깨뜨린 것처럼 보이지만 해결책을 제시하기 위해 자신의 잘못을 인정하거나 개입하지 않는 것처럼 보입니다.

당신이 우리를 잘못하면, 복수하지 않을까요?

이러한 약속은 고용 계약의 핵심 부분이기 때문에 고용주가 고용 계약을 파기하면 자신의 "정당한"것을 취할 수 있다고 생각합니다.

약속을 깨뜨린 경험이있는 직원은 매우 강렬한 부정적인 감정의 시리즈 분노, 좌절, 분노와 같은 문제가 발생하게되며, 이는 다시 고용주를 지배하고 보복하며 얻으려는 더 높은 욕망으로 이어질 것입니다.

그 위에, 연구원 이 효과는 업무에 뛰어나고 공정하게 대우받을 것으로 예상되는 사람들 사이에서 가장 큰 영향을 미쳤다는 것을 발견했다. 이는 조직의 최고 직원이 약속 위반으로 인해 복수 할 가능성이 가장 높다는 것을 의미한다.

일부 연구 어떤 사람들은 복수심을 가지고 행동하는 것을 즐기는 것처럼 보이는데, 특히 그들이 더 높은 지위의 역할을 할 때 그리고 그들이 더 지배적이라고 느낄 때. 그래서 우리가 하나를 추가 할 때, 우리는 "보복하는 욕망"과 "복수심을 갖는 것을 즐기는 것"의 결합이이 행동의 긍정적 인 강화로 이어진다는 것을 알게됩니다.

결과적으로 직원들은 부정적 행동의 긍정적 인 결과를 주로 겪었 기 때문에 부러진 약속에 직면했을 때 미래에 복수 할 가능성이 훨씬 큽니다.

단기간에조차 얻는 것은 단명합니다.

귀하의 고용주가 귀하에 대한 약속을 하나 이상 위반했을 때 복수심을 나타내야한다고 주장하는 것입니까? 당연히 아니지. BRAIN이라는 약어를 사용하여 설명하도록 허용 : 혜택, 위험, 대안, 정보 및 아무 것도.

우선, 깨진 약속을 경험할 때, 한 발 뒤로 물러나 잠재력에 대해 생각하십시오. 혜택 비추어 볼 때 복수심 위험 고용주로부터 도난당한 것과 관련이 있습니다.

비록 당신의 고용주가 당신과 약속을 어겼을 때조차도 기분이 좋지만, "평등 해지는"평범함은 단명 한. 실제로, 당신의 나쁜 행동에 대해서는 곧 당신이 죄책감을 느낄 가능성이 높습니다.

또한 잡히거나 잠재적으로 직장을 잃을 위험이 있습니다. 자신에게 질문하십시오. "진정으로 가치가 있습니까?" 대안!

이미 언급했듯이, 고용주는 종종 그 / 그녀가 당신에게 약속을 어겼다는 사실을 알지 못합니다. 그러나 학문은 또한 당신이 정중 한 태도로 말하면 동적을 바꿀 수 있다는 것을 발견했습니다.

고용주에게 그가 파산 한 약속과 귀하의 기능 및 궁극적으로 조직의 성과에 미치는 영향에 대해 설명하십시오. 고용주는 종종 52 퍼센트에서 66 퍼센트로 이러한 유형의 대화에 잘 응답하며 사과하고 보상함으로써 일을 올바르게하려고 노력할 것입니다.

그러나, 당신이하기 전에 당신이 모든 것을 가지고 있는지 확인하십시오. 정보 너는 필요해. 다음과 같은 질문을하십시오.

  1. "이게 내 고용주가 통제 할 수없는 약속인가?"
  2. "동료들도 똑같은 약속을 지켰습니까?"
  3. "이런 일이 처음 나에게 일어 났습니까?"

정보가 많을수록이 경우 어떻게 처리해야하는지 더 잘 판단 할 수 있습니다.이 슬라이드를 슬라이드시키고, 말하고, 보상을 요청하는 등의 작업을 수행 할 수 있습니다.

최근 조사 결과 그 / 그녀가 의도적으로 약속을 어겼다는 것을 고용주에게 입증 할 수있을 때 사과 나 구제책을받는 것과 같은 반응을 일으킬 가능성이 더 높다고 제안합니다. 그렇게함으로써, 당신은 상황에 대한 통제권을 가지며 따라서 그들의 잘못된 행동을 바로 잡을 수 있음을 증명할 수 있습니다.

더욱이, 비슷한 깨진 약속을 경험 한 다른 사람들을 참여시킬 수 있다면 사과 나 구제책을받을 가능성이 더 큽니다. 힘은 더 큰 숫자에있다.

마지막으로, 그리고 무엇을하기 전에 자신에게 물어보십시오. "정말 가치가 있니?"

어쩌면 때로는 아무것도 약속이 깨진 상황에서 당신이 할 수있는 최선의 방법입니다. 나는 직장에서 불의한 것을 목격하거나 경험할 때 당신이 말하면 안되는 대신, 당신이 당신의 전투를 선택할 것을 제안합니다.

고용 계약서의 어느 부분이 당신에게 협상이 아니며, 어떤면이 갖기 좋은지 결정합니다. 필요가있다., 당신은 모든 깨진 약속을 다룰 필요가 없도록 자신을 보호 할 수 있습니다.

대화나의 충고는 직장에서 깨진 약속에 직면 할 때 당신의 두뇌를 사용하고, 당신이 공급 옷장에 손가락을 꽂지 말고 사과하거나 구제 할 수 있다는 것을 아는 것입니다.

저자에 관하여

Yannick Griep, 산업 및 조직 심리학 조교수, 캘거리 대학

이 기사는 원래에 게시되었습니다. 대화. 읽기 원래 기사.

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