얼마나 많은 직원들이 먼저 자신의 이익을 올리고 싶어하는지

얼마나 많은 직원들이 먼저 자신의 이익을 올리고 싶어하는지

우리 연구에서 95 %의 직원이 고용주보다 자신의 이익을 우선시합니다. 직원이 회사가 가질 수있는 것의 작은 부분을 얻기 위해 서 있었을지라도 이것은 사실이었습니다. 어떤 종업원은 자신의 고용주가 A $ 1만큼 개인적으로 얻을 수 없도록 500 백만을 버릴 것입니다. 그러나 고용주가 자신의 이익을 근로자의 관심사와 일치시켜 직장에서 노는 것을 막을 수있는 간단한 단계가 있습니다. 대화

우리는 159 관리자가 대학원 비즈니스를 공부하면서 의사 결정 실험을 수행했습니다. 그들은 고용주에게 이익이되지만 자신에게는 이익이되지 않는 활동이나 고용주에게는 이득이 될 수있는 활동 중에서 선택해야했습니다.

우리의 시나리오는 은행 및 금융, 이사회 이사회, 컨설팅 회사 및 대학교, 심지어는 공장 현장에서도 정기적으로 발생하는 절충안을 기반으로합니다.

예를 들어, 컨설팅 회사 및 대학에서 파트너 및 학계는 때로는 고용주 내부에서 그리고 외부에서 독립적으로 일할 수 있습니다. 또 다른 예는 은행에서 직원이 거래를 결정하거나 은행에 이익이되고 개인 명성에 위험 할 수있는 가격 책정을하거나 그 반대의 경우도 있습니다.

우리는 고용주와 고용인의 이익이 완벽하게 일치하지 않을 때 어떤 선택이 이루어지는 지 확인하려고했습니다.

상충 관계

근로자가 고용주의 이익을 미리 예측하는 데 필요한 최소한의 금액에는 큰 차이가 있습니다. 이해할 수 있듯이, 어떤 사람들은 사심이없고, 고용주에게 충성스럽고, 다른 사람들은 정반대입니다.

우리의 시험 대상자 중 약 60 %는 고용주와 자신의 개인 이익 간의 상충 관계를 결정할 때 돈으로 얼마나 많은 돈을 벌었습니까? 이 관리자들은 개인적으로 그 액수의 5 분의 1에서 20 분의 1 사이에서 얻을 수 있다면, 고용주가 막대한 돈을 벌어 들일 것이라고 예측했기 때문에 금액은 다양했다.

이 절충안은 또한 관련된 화폐량에 달려있다. 예를 들어, 대부분의 직원은 개인적으로 적어도 $ 10을 얻은 경우 고용주가 $ 15,000 백만을 저지하는 행동을 선택합니다. 그러나 몇 가지 이상 치가있었습니다 - 일부 직원은 개인적으로 수천 달러를 얻을 수 있다면 고용주가 X $ X 만 X 값을 내고 X-10은 X $ 만 만들 수 있습니다.

우리는 또한 설문 조사에 응한 사람들의 약 절반이 상대적으로 작은 개인적 이익을 얻을 수 있다면 고용주가 금전적 손실을 경험 한 곳에서 결정을 내릴 준비가되어 있음을 발견했습니다. 한 매니저가 말했다 :

여기에는 성실한 충성이 없습니다. 우리는 자신에게 유익한 일을합니다. 때로는 사업에 가장 적합한 것이 있습니다.

응답자의 8 %만이 순전히 사심없는 사람이었으며, 항상 고용주의 이익을 위해 결정을 내릴 준비가되어있었습니다. 예를 들어 다른 관리자는 다음과 같이 말했습니다.

나는 내 연봉을받는 대신에 회사에 가장 적합한 것 이외의 일을 꿈꾸지 않을 것이다.

고용주가 할 수있는 일은 무엇입니까?

고용주는 종업원을 개인적으로 이익을 얻는 것에서 조직에 이익을주는 것 중에서 선택해야하는 상황에 두지 않도록 노력해야합니다. 이는 모든 수준의 직원을위한 혜택을 조직이 목표를 달성하는 데 도움이되는 것들과 완전히 일치시킴으로써 가장 잘 수행됩니다.

우리 연구에 따르면 보상 시스템은 직원의 상당 부분이 조직의 자원으로 결정을 내릴 수있는 "나에게 필요한 것"접근 방식을 적용 할 것을 기대하면서 세심한주의를 기울여 설계해야한다는 것을 보여줍니다.

이 현상은 모든 수준의 사람들에게 적용. 감독과 관리자는 또한 직원 신뢰와 행동 및 결과의 확인 / 측정간에 올바른 균형을 찾아야합니다.

우리의 실험에서, 참가자들에게 즉각적인 결과를 뛰어 넘는 결정에서 파생되지 않을 것이라고 말했다. 많은 다른 연구 결과가 나타났습니다. 신뢰, 경영 감독, 조치 및 결과에 대한 측정 및 검증의 조합이 대부분의 사람들의 업무 방식에 영향을 미친다는 점입니다.

고용주가 그들의 직원을 개인으로 알고 있다는 것도 중요합니다. 일부 직원은 직장에서 강한 도덕적 행보를 보이며 몇 달러에 대해 고용주를 "파면하지"않을 것이며 다른 사람들은 그런 강박감을 갖지 않을 것입니다. 우리의 진행중인 연구는 양심과 같은 성격의 일부 요소가 그러한 결정이 어떻게 이루어지는 지와 관련이 있음을 보여주었습니다.

고용주는 또한 내부적으로 강한 내부 감각을 가진 사람들을 선택하고 모집하려고 노력할 수 있으며 회사가 "잘못한 일을하고 싶지 않거나"할 필요가 없도록 충분히 보상합니다. 참조 검사 및 참조가 필요할 때 우선 순위를 지정할 수 있습니다. 다른 테스트와 함께 장래 직원들에게 윤리적 딜레마를 어떻게 처리 할 것인지 물어 본다.

저자에 관하여

Danny Samson, 경영학 교수 (운영 관리), 멜버른 대학교

이 기사는 원래에 게시되었습니다. 대화. 읽기 원래 기사.

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