Gridlock은 치료적일 수 있습니다. 게티 이미지를 통한 mikroman6/Moment

출퇴근하는 대부분의 미국 근로자의 경우 사무실을 오가는 데 하루에 거의 XNUMX시간이 걸립니다. 편도 26분 평균적으로 근로자의 7.7%가 도로에서 XNUMX시간 이상을 보냅니다.

많은 사람들이 출퇴근을 잡일과 시간 낭비. 하지만 코로나19 팬데믹으로 인한 원격근무 급증으로 몇몇 언론인들은 호기심에 주목했다. 그 사람들은 – 그럴 수 있습니까? – 출퇴근길을 놓치다. 한 여성은 워싱턴 포스트에 자신이 집에서 일하고 있지만 정기적으로 차도에서 그녀의 차에 앉아 개인 시간을 확보하고 업무에서 비업무 역할로의 전환을 표시하기 위해 근무일이 끝날 때.

As 구축 학자 사람들의 업무와 개인 생활 사이의 인터페이스를 연구하는 사람들이 통근이 갑자기 사라졌을 때 사람들이 놓친 것이 무엇인지 이해하려고 했습니다.

최근에 발표된 개념적 연구에서 우리는 다음과 같이 주장합니다. 통근은 "한계 공간"의 원천입니다. – 직장에서 회복하고 정신적으로 집으로 기어를 전환할 수 있는 기회를 제공하는 가정과 직장 역할 모두에서 자유로운 시간.

원격 작업으로 전환하는 동안 많은 사람들이 이러한 중요한 일상 프로세스에 대한 기본 제공 지원을 잃었습니다. 정신적으로 기어를 변속할 능력이 없으면 사람들은 스트레스로 이어질 수 있는 역할 모호함을 경험합니다.. 정신적으로 일을 쉬지 않고, 사람들은 소진을 경험할 수 있습니다.

우리는 이 공간의 상실이 많은 사람들이 통근을 놓친 이유를 설명하는 데 도움이 된다고 믿습니다.

대유행 동안 더 놀라운 발견 중 하나는 원격 근무로 전환한 많은 사람들이 실제로 출퇴근을 놓쳤다는 것입니다. Getty Images를 통한 Hinterhaus Productions/Stone

통근 및 한계 공간

우리 연구에서 우리는 통근이 그러한 시간과 공간을 제공하는지, 그리고 통근이 불가능할 때 어떤 영향이 있는지 알아보고 싶었습니다.

에 대한 연구를 검토했습니다. 통근하는, 역할 전환 과 작업 복구 전형적인 미국 근로자의 출퇴근 공간 모델을 개발합니다. 우리는 두 가지 인지 과정에 대한 연구에 집중했습니다. 작업 역할에서 심리적 분리 – 정신적으로 일의 요구에서 벗어나는 것 – 그리고 직장에서의 심리적 회복 – 작업 중에 소모된 정신 에너지 저장소를 재건합니다.

우리의 검토를 바탕으로 우리는 통근에서 생성된 한계 공간이 분리와 회복의 기회를 창출했음을 보여주는 모델을 개발했습니다.

그러나 우리는 일상적인 변화가 분리 및 복구를 위해 이 한계 공간에 접근할 수 있는지 여부에 영향을 미칠 수 있음을 발견했습니다. 예를 들어 기차 통근자는 경로 선택, 도착 또는 출발 모니터링, 올바른 정류장에서 내리는 데 주의를 기울여야 하는 반면 자동차 통근자는 운전에 지속적으로 주의를 기울여야 합니다.

우리는 한편으로 출퇴근 행위에 더 많은 관심을 기울일수록 음악이나 팟캐스트 듣기와 같은 편안한 회복 활동에 집중할 수 있는 관심이 줄어드는 것을 의미합니다. 반면에 출퇴근 시간이 길수록 사람들은 분리하고 회복할 시간을 더 많이 가질 수 있습니다.

미공개에서 후속 연구 우리는 우리의 개념적 모델을 테스트하기 위해 80명의 대학 직원들의 통근을 조사했습니다. 직원들은 출퇴근의 특성, 출퇴근 시간에 일을 쉬고 휴식을 취하는지, 집에 돌아왔을 때 정신적으로 지쳤는지를 묻는 아침과 저녁 조사를 완료했습니다.

이 연구에 참여한 대부분의 근로자는 직장에서 가정 역할로 정신적으로 전환하고 근무일의 요구에서 심리적으로 회복하기 시작하기 위해 통근의 한계 공간을 사용한다고 보고했습니다. 우리의 연구는 또한 통근의 일상적인 변화가 그렇게 할 수 있는 능력을 예측한다는 것을 확인합니다.

우리는 통근 시간이 평균보다 긴 날 사람들이 직장에서 더 높은 수준의 심리적 분리를 보고하고 통근하는 동안 더 편안하다는 것을 발견했습니다. 그러나 통근이 평소보다 스트레스가 많은 날에는 출퇴근 중 업무에서 심리적 분리가 적고 휴식이 적다고 보고했습니다.

경계 공간 만들기

연구 결과에 따르면 원격 근무자들은 회복과 전환을 위한 제한적인 공간(예: 근무일의 시작과 끝을 표시하기 위한 15분 걷기)을 제공하기 위해 자신만의 통근 형태를 만드는 것이 도움이 될 수 있습니다.

우리의 예비 연구 결과는 직장으로 돌아온 사람들이 출퇴근을 통해 최대한 긴장을 풀다.

출퇴근 중 업무 분리 및 휴식을 향상시키기 위해 통근자는 다음을 피하려고 할 수 있습니다. 근무일에 대한 반추 대신 음악이나 팟캐스트를 듣거나 친구에게 전화하는 것과 같이 출퇴근 시간을 개인적으로 사용하는 데 집중하십시오. 대중 교통이나 카풀과 같은 다른 형태의 통근도 사교의 기회를 제공할 수 있습니다.

우리의 데이터는 통근 스트레스가 더 짧거나 긴 통근보다 통근 중 분리와 휴식을 손상시키는 것을 보여줍니다. 따라서 어떤 사람들은 시간을 투자할 가치가 있다고 생각할 수 있습니다. "풍경 루트"를 집으로 가져 가라. 긴장된 운전 상황을 피하기 위해.

저자에 관하여

매튜 피스첵, 경영학과 조교수, 웨인 주립 대학 과 크리스티 맥알파인, 경영학과 조교수, Rutgers University

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