정부의 재택근무 지침이 해제된 이후 호주에서 근무 방식에 대한 첫 번째 전국적인 연구는 전염병 이후의 사무실 생활이 이전에 존재했던 것과 극적으로 다를 것임을 보여줍니다.
1,421명의 지식 근로자(적어도 일정 시간 동안 원격으로 컴퓨터 기반 작업을 수행하는 모든 사람)를 대상으로 한 설문조사가 21년 25월 2022~XNUMX일 주에 수행되었습니다.
일주일에 23일 통근으로 복귀하는 근로자는 XNUMX분의 XNUMX 미만(약 XNUMX%)이며, 거의 같은 비율이 풀타임으로 원격으로 근무합니다.
약 44%는 "하이브리드 작업"을 수행하여 일주일을 사무실에서 일과 원격으로 일했습니다. 이 근로자들은 하이브리드 작업의 세 가지 신흥 모델 간에 상당히 균등하게 분할되었습니다.
우리가 누구에게 물었고 무엇을 찾았는지
우리의 설문조사는 참가자들에게 현재 근무 방식, 이상적인 근무 방식, 건강 및 웰빙, 직장 문화, 기술 변화 및 커뮤니케이션 기술과 인구 통계학적 정보(나이, 성별, 소득 등)를 포함하여 총 46개의 질문을 했습니다.
설문 조사 샘플은 전국적으로 주 및 연령 인구를 대표했지만 남성 참가자에게 약간 치우쳤습니다(남성 58% 대 여성 42%).
다음 차트는 조사 당시의 작업 방식을 보여줍니다.
"기타" 범주에는 불특정 계약뿐만 아니라 고정 근무일과 유동 근무일 혼합(예: 고정 근무일 XNUMX일과 근무자가 선택한 XNUMX일)과 같은 혼합형 변형이 포함됩니다.
이 범주를 포함하여 우리의 결과는 하이브리드 작업 모델을 따르는 대다수(54%)를 보여줍니다. 23%는 여전히 풀타임으로 원격으로 일하고 22.9%는 다시 사무실에서 풀타임으로 일합니다.
비교해서, 호주 지식 근로자의 28%에 불과 전염병이 발생하기 전 일주일 동안 원격으로 일할 기회가 있었습니다.
3가지 주요 유형의 가정 및 사무실 배치
이 연구에 대한 우리의 주요 동기는 생산성 위원회가 다음과 같이 설명하는 새로운 작업 배치가 어떻게 설계되고 구현되는지 더 잘 이해하는 것이었습니다. 작업 실험의 두 번째 물결 – COVID-19에 의해 시행된 첫 번째 재택 근무 물결 이후.
우리의 설문 조사에 따르면 하이브리드 작업에 대한 세 가지 광범위한 접근 방식 간에 명확한 "승자"가 없습니다.
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근무일수 고정, 근로자는 정해진 특정 일수(예: 화요일, 수요일, 목요일) 동안 사무실에 출근할 것으로 예상됩니다. 이는 하이브리드 근로자의 29%(전체 응답자의 15.6%)에게 적용되었습니다.
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고정 사무실 주파수, 그러나 근로자는 요일을 선택할 수 있는 유연성이 있습니다(예: 일주일에 24.3일). 이는 하이브리드 근로자의 13.1%(전체 응답자의 XNUMX%)에게 적용되었습니다.
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선택의 유연성 그들이 일하는 곳과 시간. 이는 하이브리드 근로자의 28.5%(모든 설문 응답자의 15.4%)의 경우였습니다.
자율성이 있어 더 행복하다
개인의 관점에서 본 설문조사는 유연성이 가장 큰 사람들이 가장 행복했음을 강력하게 나타냅니다.
우리는 참가자들에게 “매우 불행하다”에서 “매우 행복하다”까지 XNUMX점 척도로 현재 근무 방식에 얼마나 만족하는지 표시하도록 요청했습니다.
가장 큰 유연성을 가진 사람들의 약 94%가 이 배열에 만족하거나 매우 만족한다고 말했습니다. 이는 풀타임으로 원격으로 일하는 사람의 88.5%, 풀타임으로 사무실에 출근하는 사람의 70.6%와 비교됩니다.
이상적인 근무 방식을 선택하라는 질문에 가장 인기 있는 선택은 근무 장소와 시간을 통제하는 것(23.0%)이었고, 그 다음으로 풀타임 원격 근무(22.8%)였습니다.
더 나은 건강과 웰빙
직원 건강에 대한 좋은 소식으로, 근로자의 30.2분의 8.7(XNUMX%)이 XNUMX년 전보다 일과 삶의 균형이 더 좋아졌다고 답했으며, 악화됐다고 생각하는 비율은 XNUMX분의 XNUMX(XNUMX%)에 불과했습니다.
27.4분의 XNUMX 이상(XNUMX%)이 더 나은 일과 삶의 균형을 통해 얻을 수 있는 주요 이점은 건강과 웰빙에 더 많은 시간을 투자할 수 있는 것이라고 말했습니다.
생산성 위원회가 지적했듯이 강제 실험의 첫 번째 물결은 유연 근무 관행에 대한 저항을 무너뜨렸지만 자발적 실험의 물결에는 개인과 조직에 가장 적합한 것이 무엇인지 알아보기 위해 "협상, 시험 및 조정"이 포함됩니다.
하이브리드 작업의 진화는 아직 초기 단계이며 조직은 자신과 직원에게 장기적으로 최상의 결과를 제공하는 방식을 찾기 전에 여러 가지 다양한 방식을 실험하고 테스트해야 합니다.
저자 정보
존 L 홉킨스, 부교수, Swinburne 기술 대학 과 앤 바르도엘, 교수, Swinburne 기술 대학
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