누구를 믿어야 할까 3 15

우리는 누구를 믿을 것인지 끊임없이 결정합니다.

대부분의 경우 우리는 과학과 건강, 사회 문제, 경제 및 정치에 이르기까지 모든 종류의 다양한 주제에 대한 방대한 양의 정보에 둘러싸여 있습니다. 그러나 우리가 아무리 노력하고 뛰어나다 해도 모든 것을 이해하고 우리 자신과 커뮤니티에 영향을 미치는 문제와 관련된 위험을 올바르게 평가할 수 있는 사람은 아무도 없습니다.

우리는 선택을 다른 사람에게 맡길 수 밖에 없으며, 개인이나 조직의 신뢰성에 대해 내리는 결정은 우리의 건강과 정신적 웰빙에 큰 역할을 할 수 있습니다. 백신을 접종할지 여부와 같은 일부 상황에서는 사느냐 죽느냐의 문제가 될 수 있습니다.

팬데믹 기간 동안 연구자들은 백신 주저성과 관련된 요인을 조사하는 일련의 대규모 설문조사를 실시했습니다. 한 설문조사가 질문을 받았습니다. 8,000 이상 XNUMX개의 다른 주에 있는 미국인, 다른 거의 7,000명의 개인 23개국에서 120,000명 이상의 응답자가 포함된 마지막 국가 126 개 국가. 그들은 모두 그것을 발견했습니다. 과학에 대한 신뢰 사람들이 예방 접종을 할 것인지 여부를 결정하는 핵심 요소였습니다.

그러나 무엇이 과학에 대한 이러한 신뢰에 영향을 주었습니까? 누군가를 지식이 있는 정보원으로 신뢰하는 "인식적 신뢰"에 대한 연구원들은 세 가지 주요 요인 확인 우리가 신뢰성을 결정하는 데 사용하는 방법: 전문가의 전문성, 성실성 및 자비(사회에 대한 관심 및 관심) 수준을 인식하는 방법.

최근 독일에서 공부하다 팬데믹 기간 동안 과학에 대한 신뢰와 이에 영향을 미치는 요인을 측정했습니다. 900명 이상의 응답자가 참여한 서로 다른 시점에 수행된 XNUMX개의 설문조사 데이터를 분석한 결과, 연구원들은 전염병이 시작된 후 과학에 대한 신뢰가 상당히 높아진 것을 발견했습니다. 이는 주로 해당 분야에서 과학자들의 전문성에 대한 긍정적인 가정 때문이었습니다.


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대조적으로, 과학자들을 불신하는 가장 두드러진 이유는 과학자들이 종종 연구 자금 제공자에게 의존하기 때문에 인식된 자비심이 부족하기 때문입니다. 따라서 연구자들은 과학커뮤니케이션에서 과학자들의 선의, 가치, 독립성을 강조할 것을 권고했다.

영국에서는, 사람들의 72의 % 팬데믹 기간 동안 과학자들에 대한 높은 수준의 신뢰가 정부에 대한 52%에 비해 높은 것으로 보고되었습니다. 과학자들의 전문성, 성실성, 자비심에 대한 인식을 구체적으로 조사한 연구는 없었지만, 부정적인 태도 백신 접종의 이점에 대한 불신과 미래의 예측할 수 없는 부작용에 대한 우려가 주요 원인이었습니다.

"모르겠어"라고 해도 괜찮아

우리 중 많은 사람들은 직업이 무엇이든 불확실함을 보여주는 것이 우리의 이미지를 손상시킬 수 있다고 두려워하며, 신뢰를 얻으려는 시도에서 지나친 자신감을 표현함으로써 보상할 수 있습니다. 이 전략은 대학에서 본 기자 학술 연구 결과에 대해 글을 쓸 때 - 또한 대중과 소통할 때 일부 공중 보건 공무원으로부터 유행성 독감.

그러나 일부 연구에 따르면 자신감 있는 조언자는 더 호의적으로 평가되지만 사람들은 본질적으로 싫어하지 않는다 불확실한 조언. 사실, 명백한 선택에 직면했을 때 사람들은 불확실한 조언(결과, 확률의 범위를 제공하거나 한 사건이 다른 사건보다 "더 가능성이 높다"라고 말함으로써)을 제공한 조언자를 특정 제공한 조언자보다 선택할 가능성이 더 큽니다. 의심의 여지가 없는 조언.

조언자들은 자신 있게 자신을 표현하는 것이 도움이 되지만 잘못된 확신을 전달하는 것에서는 이득을 보는 것 같습니다.

많은 상황에서 사람들은 자신에게 확실한 답이 없다는 것을 인정할 수 있는 사람을 기꺼이 신뢰합니다. 좋은 소식은 에 대한 최근의 실험적 연구에서 나옵니다. 의사-환자 상호작용, 증인의 신빙성과학 커뮤니케이션 불확실성을 전달하고 실수를 인정하는 것조차 해롭지 않다 심지어 유익하다 신뢰성에.

따라서 "전문성"의 실패 보상받을 수 있다 더 높은 청렴성과 자비로. 불확실성을 투명하게 전달할 때 우리는 다음과 같이 인식됩니다. 덜 편향 그리고 기꺼이 진실을 말할 것입니다.

신경학적 근거가 있다

신뢰성의 또 다른 특징은 "연대에 의한 죄책감"(당신이 유지하는 회사에 의해 판단될 수 있음)으로 알려진 것에 의해 약화될 수도 있다는 것입니다. 도덕적 전염 – 그 믿음 뒤에 숨겨진 심리적 메커니즘.

한 숟가락의 타르가 꿀 한 통을 망칠 수 있다는 속담이 있습니다. 그리고 사실, 음식 비유는 어느 정도 의미가 있습니다.

진화를 통해 우리의 혐오 메커니즘은 원래 오염을 평가하고 썩은 음식이나 더러워진 음식으로 인한 질병을 피하기 위해 진화하기 시작했다고 믿어집니다. 사람을 평가하다. 사람들의 신뢰할 수 없는 행동에 혐오감을 느낄 때의 우리의 혐오감 반응은 음식이 꺼져 있을 때의 혐오감 반응과 신경학적으로 동일합니다.

이 가설을 뒷받침하기 위해 음식에 대한 혐오감과 도덕적 판단은 동일한 영역을 활성화합니다. 뇌의 그리고 같은 안면 근육.

흥미롭게도, 우리의 혐오감 민감성(우리가 얼마나 쉽게 혐오감을 느끼는지)은 실제로 긍정적 인 협회 다른 사람들에 대한 우리의 불신 수준과 함께. 다시 말해서, 우리가 음식에 있는 병원체에 대해 걱정하는 경향이 있다면, 우리는 또한 사회적 신뢰 수준이 낮아지고 대부분의 사람들이 피해야 한다고 느끼는 경향이 있을 것입니다.

그러나 이러한 "도덕적 전염"의 심리적 과정이 팬데믹 기간 동안 과학자, 정부, 제약 회사, 대학 및 국제 기구와 같이 서로 밀접하게 협력하는 것으로 의심되는 많은 조직 또는 개인에 대한 우리의 신뢰에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지는 여전히 불분명합니다. 그러한 조직의 용광로에서 그것은 우리가 끌린다고 느끼는 그룹과 위법 행위에 대한 우리의 개인적 민감성에 달려 있습니다. 거짓말 같은, 정치적 스캔들, 이해의 충돌 or 친척 편중.

현 상황에서 진정으로 신뢰받기를 원하는 사람이나 기관은 자신의 전문성, 정직함, 자비로움을 전달하기 위해 노력해야 하며, 함께 일하는 사람들도 그렇게 하도록 격려해야 합니다.대화

저자에 관하여

에릭 구스타프손심리학 선임 강사, 포츠머스 대학

이 기사는에서 다시 게시됩니다. 대화 크리에이티브 커먼즈 라이센스하에 읽기 원래 기사.

하다

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