아이가 스마트폰을 내려놓지 않는 이유

: By 메건 오웬즈, 펜실베이니아 주

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기술이 인간의 뇌에 어떤 영향을 미치는지 아는 것이 중요합니다. Getty Images를 통한 John M Lund Photography Inc/Stone

거의 부모의 XNUMX분의 XNUMX 그들의 아이들의 모바일 기기 사용 그들에게나 가족 관계에 해로울 수 있으며 이는 전염병 이전에 수행된 연구에서 나온 것입니다.

그러나 그것은 부모나 아이들의 잘못이 아닙니다. 부모와 자녀가 게임을 끄거나 기기를 내려놓을 때마다 서로 싸우는 것이 아니라 싸우는 것입니다. 행동 디자인 전문가의 보이지 않는 군대 기술 경험을 너무 어렵게 만드는 사람들.

앱과 게임을 만드는 사람들은 "설득력 있는 디자인,” 그의 학자들은 내려놓기가 거의 불가능한 것을 창조하는 방법을 이해하려고 합니다.

그러나 심리학자로서 아이들을 무언가에 꽂으려 할 때 조심하는 것이 중요합니다. 리처드 프리드 그리고 나는 우리의 설득력 있는 디자인과 관련된 윤리적 문제 분석 어린이와 청소년을 위해.

빠른 입문서

쉽게 말해 설득력 있는 디자인이 결합된 기술을 이용한 행동 심리학 인간의 행동을 바꾸기 위해. "아이들은 왜 그렇게 기기에 집착하는가?"라는 영원한 질문에 대한 답입니다.

가장 기본적인 요약은 함께 사람의 행동을 변화시킬 수 있는 세 가지 핵심 메커니즘: 높은 동기를 부여하고 적은 노력을 요구하며 사용자가 참여하도록 자주 유도합니다.

이러한 원칙에 대한 지식은 사람들이 더 걸어 or 과일과 채소를 더 먹는다.. 그러나 설득력 있는 디자인의 한 가지 일반적인 용도는 시간을 늘리다 사람은 특정 앱이나 게임을 사용하여 지출합니다. 이는 사용자가 보게 될 광고의 수와 게임에서 사용자가 무언가를 구매할 가능성을 높여 앱 디자이너의 수익을 증가시킵니다.

어른도 설득력 있는 디자인의 영향을 받습니다. 그렇기 때문에 그들은 binge-watch 스트리밍 쇼, 끝없이 스크롤 소셜 미디어 과 습관적으로 비디오 게임을 하다.

하지만 아이들의 두뇌는 매우 유연하기 때문에 아이들은 설득력 있는 디자인 전략에 매우 민감. 많은 부모들이 실물이든 디지털이든 스티커와 토큰을 받는 아이들의 놀라운 흥분을 관찰했습니다. 이는 뇌의 쾌락 중추인 복부 선조체(ventral striatum)가 도파민에 더 민감, 뇌의 보상 화학물질, 아이들의 두뇌에 어른들의 뇌보다

이 흥분은 신경학적 보상을 계속해서 경험하기 위해 행동을 반복하고 싶게 만듭니다.

In 2019년 조사 조사 청소년 스크린 타임에 세 가지 유형의 헤비 유저가 데이터에서 나타났으며 모두 설득력 있는 디자인의 영향을 받았습니다. 소셜 미디어 사용자, 비디오 게이머 과 비디오 시청자.

전달 방법

Instagram, Facebook, TikTok 및 Snapchat과 같은 소셜 미디어 사이트는 극대화하도록 설계 설득력 있는 디자인의 결과. "좋아요" 버튼과 하트 이모티콘을 사용하여 해당 사이트는 수락 및 승인과 같은 사회적 신호를 제공합니다. 십대들은 추구하려는 동기가 매우 높습니다.. 사이트를 스크롤하는 작업은 거의 노력이 필요하지 않습니다. 그리고 앱은 다음을 통해 정기적인 재참여를 유발합니다. 지속적인 알림 및 프롬프트.

예를 들어 Snapchat은 사용자에게 최소한 24시간마다 스냅샷을 보내도록 권장합니다. Snapstreak을 계속 유지. 피하려면 스트레스 of 누락 친구들의 반응이나 업데이트에 대해 아이들은 소셜 미디어를 확인합니다. 점점 더 자주.

비디오 게임에서 Fortnite는 플레이어가 상대방을 이기는 데 얼마나 근접했는지 알려줍니다. 이것은 "유효한 근접 폭격” 현상은 사람들이 너무 가깝기 때문에 계속 게임을 하도록 부추겨 다음 번에 이길 수 있습니다. 이것은 설득력 있는 디자인이 적용된 방법 중 하나일 뿐입니다. 성인용 도박 시스템에서 으로 어린이를 대상으로 한 디지털 비디오 게임.

윤리적 관심사

심리학자로서 나는 우려한다. 심리학자들은 기술 디자이너를 돕고 있습니다. 특정 앱, 게임 또는 웹사이트 사용을 늘리도록 아동 및 청소년을 조작하기 위해 심리학의 원리를 사용합니다.

동시에 다른 심리학자들은 다음을 포함하여 이러한 활동의 피해를 연구하고 있습니다. 불안을 경험했다고 보고했습니다., 우울증 완화, 주의 문제 과 비만.

여전히 다른 심리학자들은 치료 센터를 열었습니다. 인터넷 게임 장애를 치료하다 및 다음과 같이 과도하고 문제가 있는 사용과 관련된 기타 정신 건강 문제 불안과 우울.

제 생각에는 한 분야의 원칙이 문제를 일으키고 치료를 제공해서는 안 됩니다. 미국에서 가장 큰 심리학자 전문 협회인 미국 심리학회(American Psychological Association)는 윤리 강령 심리학자들에게 해를 끼치지 않고, 사람들의 복지에 도움이 되지 않는 작업에 반대하고, 아직 완전히 성숙하지 않았기 때문에 젊은이들을 다룰 때 특별한 주의를 기울일 것을 요구합니다.

따라서 심리학자는 설득 기술의 영향으로부터 어린이를 보호해야 할 의무가 있다고 생각합니다. 소셜 미디어 사이트와 게임을 돕는 연구원은 회사가 가능한 가장 역동적이고 매력적인 제품을 만들 수 있도록 돕기 위해 노력하고 있다고 생각할 수 있습니다. 그러나 현실은 연구 결과 이러한 제품이 유발하는 많은 심리적 피해를 무시하고 있다는 것입니다.

부모와 자녀는 게임, 비디오 및 소셜 미디어가 어린이의 감수성을 활용하도록 설계된 정도에 대해 당연히 우려하고 있습니다. 심리학자들은 아이들의 두뇌가 어떻게 발달하는지, 그리고 설득력 있는 디자인이 그 과정을 어떻게 이용하는지 부모와 아이들에게 설명하기 위해 노력할 수 있습니다. 이렇게 하면 가족들이 기기를 사용하는 데 너무 많은 시간을 보내는 것에 대해 서로 논쟁하는 것을 멈추고 더 큰 위협은 기기 자체가 아니라 이러한 기기와 앱을 끄기 어렵게 설계한 회사라는 것을 인식하는 데 도움이 될 수 있습니다.