격렬한 논쟁을 피하고 싶습니까?

: By 폴 하넬 등

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갈등은 피할 수 없지만 논쟁할 필요는 없습니다. Master1305 / Shutterstock

당신의 견해와 충돌하는 견해에 대해 사람들이 말하는 것을 듣는 것은 괴로울 수 있습니다. 가족들 전 세계 논란이 되는 주제를 피하십시오. 영국에서는, 예를 들어 Brexit을 언급하고 방에 있는 모든 사람들이 긴장하는 것을 지켜보십시오.

하지만 당신과 같은 방식으로 생각하는 사람들에게만 이야기한다면 당신은 반향실에 사는 것입니다. 당신과 다르게 생각하는 사람들과 함께 있으면 자기 인식과 타인의 수용 그리고 학습에 필수적입니다. 그래서 우리는 수행 우리의 최근 연구 핵심 가치에 집중하는 것이 다른 사람들과 더 개방적으로 참여하는 데 도움이 될 수 있는지 여부에 대해 알아보십시오.

갈등은 삶의 일부입니다. 어려운 대화 불편함을 느낄 수 있습니다 그러나 연구에 따르면 직접적으로 반대되는 견해를 가진 사람들과 대화를 더 생산적이고 덜 전투적으로 만들기 위해 할 수 있는 일이 있습니다. 예를 들어, 2019년에 발표된 한 연구에서 사람들에게 그들이 싫어하는 그룹의 구성원과 생각보다 공통점이 더 많다는 것을 상기시키면 해당 그룹에 대한 사람들의 적대감을 줄일 수 있습니다.

연구자들은 주장했다 수용 반대 의견과 지적 겸손 건전한 토론의 중심에 있습니다. 지적 겸손 진정한 욕구에서 자신의 결점을 소유하거나 받아들이는 것입니다. 지식과 진실. 그것은 당신이 모든 답을 가지고 있지 않으며 당신의 견해가 틀릴 수도 있다는 인식을 높이는 것에 관한 것입니다. 겸손한 태도 사람들을 더 개방적으로 만든다 다른 사람의 견해를 평가하는 것. 그렇다고 비판적 사고를 중단해야 한다는 의미는 아닙니다.

열린 마음

지적 겸손을 향상시키는 방법이 있는지 테스트했습니다. 라는 접근 방식을 사용했습니다. 가치 확인, 사람들이 자유, 평등 또는 가족 안전과 같은 한두 가지 소중한 개인적 가치를 반영합니다. 이전 연구 개인의 가치관에 대한 짧은 시간의 성찰이 사람들이 위협을 느낄 때 정직성을 높일 수 있음을 발견했습니다. 묵상도 보인다 사람들이 자신의 견해에 도전하는 텍스트에 대한 응답으로 더 사려 깊고 열린 마음을 갖도록 만들기 위해

실험에서 참가자를 15~XNUMX명씩 실험실로 초대했습니다. 성격, 지적 겸손, 자존감을 평가하는 다양한 심리 설문지를 작성한 후, 참가자의 절반은 자신이 선택한 가치가 삶에서 갖는 중요성에 대해 글을 써서 가장 중요한 가치(예: 자유와 평등)에 대해 생각해 보라는 요청을 받았습니다. 그리고 그것이 그들의 행동에 어떻게 영향을 미치는지. 두 번째 그룹인 통제 그룹은 대신 차와 커피와 같은 음료에 대한 태도에 대해 썼습니다. 이후 참가자들은 대학 교육비 마련을 위해 등록금 인상의 장단점에 대해 XNUMX분간 그룹 토론을 벌였다.

지적 겸손의 높음 또는 낮음을 나타내는 대화 마커에 대해 우리 팀의 언어학자가 토론 녹음을 분석했습니다. 그들은 토론을 지배하는 경향, 다른 사람의 의견에 참여하는 경향 또는 자신의 신념을 확실하고 명백하며 도전할 수 없는 것으로 전달하는 경향을 포함하여 몇 가지 다른 기능과 함께 토론에 대한 참가자의 기여를 코딩했습니다.

자신의 가장 중요한 가치에 대해 성찰한 참여자들은 대조군에 비해 겸손한 태도로 토론에 임했습니다. 예를 들어, 그들은 서로 의견이 맞지 않을 때에도 다른 화자들을 더 지지했습니다. 그들은 지배적인 토론을 피하는 경향이 있었습니다. 그들은 자신의 의견을 사실로 취급할 가능성이 적었습니다. 그 후 우리는 참가자들에게 XNUMX점 척도(매우 약간에서 극도로 범위)로 서로 다른 감정을 느끼는 정도를 평가하도록 요청했습니다. 가치 확인 그룹은 통제 그룹에 비해 더 공감하고, 베풀고, 감사하고, 겸손하다고 보고했습니다.

당신의 시야를 넓힐

우리의 연구는 간단한 개입이 어떻게 대화에서 지적 겸손을 향상시킬 수 있는지 보여주었습니다. 가치 확인 그룹의 절반 이상(참가자의 60.6%)이 통제 조건의 평균적인 사람보다 토론에서 더 많은 지적 겸손을 보였습니다. 이 발견과 사람들이 경험한 향상된 관용의 감정은 가치에 대한 성찰이 논란이 되는 문제에 대한 토론의 질을 향상시킬 수 있음을 시사합니다.

그러나 논란이 되는 문제에 대한 많은 대화는 온라인에서 이루어집니다. 대면 대화는 온라인 커뮤니케이션과 매우 다릅니다. 특히 관련된 사람들이 서로를 모르거나 신분을 숨길 때 그렇습니다. 이론적으로 대면 대화에서 지적 겸손을 지원하는 개입은 온라인 대화에 도움이 될 수 있지만 더 많은 연구 없이는 확신할 수 없습니다. 과학에서 한 가지 분명한 사실은 논쟁의 여지가 있는 주제에 대한 논의를 피해서는 안 된다는 것입니다. 하지만 우리가 접근하는 방식을 바꿔야 합니다.