의사 소통

낯선 사람과 대화할 때 목소리를 높여야 하는 이유

당신이 말해야 하는 이유 9
 새로운 사람을 만났을 때 의도적으로 혀를 참는 것은 좋은 인상을 주는 데 도움이 되지 않을 것입니다. Getty Images Plus를 통한 JackF/iStock

내 동료들의 새로운 연구에 따르면 낯선 사람과 대화할 때 사람들은 호감이 가는 말을 하는 시간의 절반 미만이지만 흥미를 유발하는 시간의 절반 이상을 말해야 한다고 생각하는 경향이 있습니다. 팀 윌슨, 단 길버트 그리고 나 실시했다. 그러나 우리는 이 직관이 틀렸다는 것도 발견했습니다. 우리 논문, 최근 Personality and Social Psychology Bulletin 저널에 발표된 이 보고서는 이러한 믿음의 만연과 두 가지 방식으로 잘못된 믿음을 조명합니다.

첫째, 우리는 사람들이 새로운 사람과의 일대일 대화에서 호감을 얻으려면 약 45%의 시간을 말해야 한다고 생각하는 경향이 있다는 것을 발견했습니다. 그러나 조금 더 많이 말하는 것이 실제로 더 나은 전략인 것 같습니다.

우리 연구에서 우리는 새로운 사람과 대화할 시간의 30%, 40%, 50%, 60% 또는 70% 동안 사람들을 무작위로 지정했습니다. 참가자가 말을 많이 할수록 새로운 대화 파트너가 더 좋아한다는 사실을 발견했습니다. 우리는 더 조용하면 더 호감을 갖게 된다는 잘못된 믿음을 "과묵한 편향"이라고 부릅니다.

이것은 116명의 참가자를 대상으로 한 단 하나의 연구였지만 결과는 다음과 일치합니다. 다른 연구자들의 이전 발견. 예를 들어, 이전의 연구 무작위로 한 쌍의 참가자를 한 쌍으로 지정하여 "화자" 역할을 하고 다른 참가자는 "경청자" 역할을 맡습니다. 12분 간의 상호작용에 참여한 후, 청취자는 화자가 청취자에게 느끼는 것보다 화자를 더 유사하게 느끼기 때문에 청취자가 화자를 좋아하는 것보다 화자를 더 좋아했습니다. 이 결과는 사람들이 말하는 사람을 선호하는 한 가지 이유를 제시합니다. 새로운 대화 상대에 대해 더 많이 알게 되면 그들과 공통점이 더 많다는 느낌을 받을 수 있습니다.

우리가 사람들이 저지르는 두 번째 실수는 새로운 대화 상대가 매우 미묘한 차이 없이 그들에 대한 세계적인 인상을 형성할 것이라는 사실을 인식하지 못하는 것입니다. 다시 말해서, 사람들은 새로운 사람과의 대화에서 그들의 상호작용 파트너가 꽤 흥미롭지만 그다지 호감이 가지 않는다고 생각하면서 자리를 떠날 것 같지 않습니다. 오히려 그들은 전반적인 인상을 형성할 가능성이 높습니다. 예를 들어 일반적으로 긍정적인 인상으로 파트너를 흥미롭고 호감이 가는 사람으로 여깁니다.

이러한 이유로 우리의 새로운 연구는 좋은 첫인상을 주기 위해 새로운 사람들과 대화할 때 일반적으로 하는 것보다 더 많이 말해야 한다고 제안합니다.

중요한 이유

많은 사람들이 좋은 첫인상을 남기는 방법을 알고 싶어합니다. 관련 자기계발서의 인기.

그러나 그러한 책들이 항상 경험적 증거에 근거한 것은 아니기 때문에 “”의 조언과 같은 근거 없는 주장으로 사람들을 잘못된 길로 인도할 수 있습니다.친구 사귀기와 사람들 관심 끌기 방법": "당신이 이야기하고 있는 사람들은 당신 자신보다 ... 자신에게 XNUMX배 더 관심이 있다는 것을 기억하십시오."

우리와 같은 연구는 사람들이 새로운 사람들과의 사회적 상호 작용에 대해 과학적으로 더 기초적인 이해를 얻고 궁극적으로 좋은 첫인상을 만드는 방법에 대해 더 자신감을 갖고 지식을 갖도록 도와줍니다.


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아직도 알려지지 않은 것

우리 연구에서 참가자들은 대화에서 일정 시간 동안 말하도록 지시받았습니다. 이 접근 방식은 말하기 시간을 신중하게 조작할 수 있다는 분명한 이점이 있습니다. 그러나 한 가지 제한 사항은 사람들이 말할 시간과 듣기 시간을 선택하는 보다 자연스러운 대화를 반영하지 않는다는 것입니다. 향후 연구에서는 우리의 발견이 보다 자연스러운 상호 작용으로 일반화되는지 여부를 조사해야 합니다.

또한, 우리는 사람들에게 최대 70%의 시간 동안만 말하도록 할당했습니다. 90%의 시간을 말하는 것과 같이 대화를 완전히 지배하는 것은 최적의 전략이 아닐 가능성이 있으며 심지어 가능성이 있습니다. 우리의 연구는 사람들이 대화 상대를 밀어붙여야 한다고 제안하는 것이 아니라 오히려 그들이 일반적으로 할 수 있는 것보다 더 편안하게 말할 수 있어야 한다고 제안합니다.대화

저자에 관하여

퀸 히르시, 결정 연구 센터의 수석 연구원, 시카고 대학

이 기사는에서 다시 게시됩니다. 대화 크리에이티브 커먼즈 라이센스하에 읽기 원래 기사.

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