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Facebook 타겟 광고가 종종 웃기게 잘못된 이유

페이스북 광고 3 29

새로운 연구는 Facebook의 타겟 광고가 때때로 기본에서 벗어날 수 있는 이유에 대한 통찰력을 제공합니다.

연구원들은 Facebook이 각 사용자의 활동을 기반으로 사용자의 관심 프로필을 생성한다는 것을 이미 알고 있었지만 이 프로세스가 이러한 활동의 ​​맥락을 설명하지 못하는 것으로 나타났습니다.

"예를 들어, 귀하가 그린 치즈를 얼마나 싫어하는지에 대한 내용을 게시했다면 Facebook이 귀하의 관심사를 추론하는 데 사용하는 알고리즘은 귀하가 그린 치즈에 대해 공유했다는 사실을 알아차릴 것입니다." 노스캐롤라이나 주립대학교 박사과정 학생. “하지만 페이스북의 알고리즘은 당신이 그린 치즈를 좋아하지 않는다는 포스트의 맥락을 등록하지 않을 것입니다. 결과적으로 그린 ​​치즈에 대한 타겟 광고를 시작할 수 있습니다."

Facebook 각 사용자의 관심사를 기반으로 개별 사용자에게 광고를 타겟팅하는 것에 대해 공개되었습니다. 또한 해당 사용자의 활동을 기반으로 사용자의 관심사를 유추한다는 점을 분명히 했습니다. 그러나 그 프로세스가 정확히 어떻게 작동하는지 명확하지 않습니다.

Sabir는 "Facebook의 타겟팅 알고리즘이 사람들에게 관심이 없는 항목에 대한 광고를 보내는 경우가 많다는 것은 잘 알려져 있습니다."라고 말합니다. "하지만 사람들이 잘못된 광고를 받는 이유는 분명하지 않았습니다."

이 논문의 공동 저자이자 컴퓨터 과학 조교수인 Anupam Das는 "세계에서 가장 큰 소셜 미디어 플랫폼 중 하나에서 부정확한 관심사를 추론하는 것은 두 가지 의미에서 의미가 있습니다."라고 말했습니다. "이러한 부정확성은 유료 광고의 효과와 관련이 있기 때문에 경제적인 영향과 여러 플랫폼에서 개인에 대한 부정확한 데이터가 공유될 가능성을 높인 개인 정보 보호 문제를 모두 가집니다."

Facebook이 사용자에 대한 관심 프로필을 생성하는 방법에 대해 자세히 알아보기 위해 연구원은 두 가지 연구를 수행했습니다.

첫 번째 실험에서 연구원들은 14개의 새 사용자 계정을 만들었습니다. Facebook. 연구원들은 각 계정의 인구 통계 데이터와 행동을 제어하고 Facebook이 각 계정에 대해 생성한 관심 목록을 추적했습니다. (모든 사용자는 광고 기본 설정을 클릭한 다음 "당신에게 도달하는 데 사용된 카테고리"를 클릭한 다음 "관심 카테고리"를 클릭하여 Facebook이 수집한 관심사 목록을 볼 수 있습니다.)

"이 첫 번째 실험을 통해 관심을 유추하는 Facebook과 관련된 활동을 확인할 수 있었습니다."라고 Sabir는 말합니다. “여기서 중요한 사실은 Facebook이 관심 추론에 공격적으로 접근한다는 것입니다.

“페이지를 스크롤하는 것만큼 간단한 일이라도 Facebook은 사용자가 해당 주제에 관심이 있다고 판단했습니다. 우리가 이 연구를 위해 만든 14개의 계정에 대해 추론된 관심의 33.22%가 부정확하거나 관련이 없다는 것을 발견했습니다."


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"그런 다음 우리는 이러한 발견이 더 크고 다양한 사용자 그룹에 적용되는지 확인하고 싶었습니다. 이것이 두 번째 실험의 원동력이었습니다."라고 Das는 말합니다.

두 번째 실험에서 연구원들은 세계 여러 지역에서 146명의 연구 참가자를 모집했습니다. 연구 참가자는 연구원이 각 참가자의 Facebook 계정에서 관심 분야에 대한 데이터를 수집할 수 있는 브라우저 확장을 다운로드했습니다. 그런 다음 연구원들은 참가자들에게 Facebook이 추론한 관심사의 정확성에 대해 질문했습니다.

Das는 "Facebook이 연구 참가자를 위해 나열한 관심 분야 중 29.3%가 실제로 관심이 없다는 사실을 발견했습니다."라고 말했습니다. “그것은 우리가 통제된 실험에서 본 것과 비슷합니다.

“또한 우리는 대부분의 연구 참가자가 Facebook의 광고 선호도 관리자가 있는지조차 모른다는 사실을 발견했습니다. 그들은 그들이 볼 수 있는 관심 목록이 있다는 것을 몰랐고, Facebook이 사용자에게 주어진 관심을 할당한 이유에 대해 최소한 기본적인 설명을 제공한다는 사실을 몰랐습니다.

"이것은 그 자체로 흥미로운 발견입니다."라고 Das는 말합니다. “이러한 관심사에 관한 모든 정보를 제공하는 목표는 표면적으로 사용자에게 투명하기 때문입니다. 그러나 많은 사용자가 이 정보가 있다는 사실조차 모르고 있다는 점을 감안할 때 Facebook은 그 목표를 달성하지 못하고 있습니다.”

연구원들은 25월 12일부터 16일까지 온라인으로 개최되는 제XNUMX차 ACM 컴퓨터 지원 협력 작업 및 소셜 컴퓨팅(CSCW) 컨퍼런스에서 작업에 대해 설명합니다.

출처: 노스 캐롤라이나 주

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