편향된 기대감이 여성 관리자의 기회를 잡을 수 있음

젠더 편향은 관리자가 관리자의 장기적인 잠재력을 보는 방식에 영향을 미칠 수 있다고 새로운 연구 결과가 보여줍니다.

이 연구에서는 유망해 보이는 관리자가 해고되거나 강등되거나 예상대로 승진하지 못하는 경영 탈선이라는 현상을 조사합니다.

"…우리는 여성이 남성보다 더 착하기를 기대합니다. 왜냐하면 그것이 우리 사회가 우리에게 기대하는 바이기 때문입니다."

연구 저자인 플로리다 대학교 경영학 교수인 조이스 보노(Joyce Bono)는 감독자들이 남성 관리자와 여성 관리자의 행동에 대해 미묘하고 심지어 무의식적인 기대 차이를 가질 수 있다는 사실을 발견했습니다. 이는 직장에서 여성에게 큰 비용을 초래할 수 있습니다. 멘토링 상실.

과거 연구에서는 성별 편견을 식별하기 위해 성과 검토 및 기타 공식적인 측정 방법을 사용했지만 박사 과정 학생 Yihao Liu와 Elisabeth Gilbert를 포함한 Bono와 공동 저자는 관리자의 잠재력에 대한 비공식 평가에 중점을 두었습니다.

Bono는 “성과 평가를 수행하는 경우 HR 파일에 참조할 수 있는 기록이 있으며 성별 편견을 식별하고 처리할 수 있습니다.”라고 말합니다. “그러나 탈선 가능성에 대한 인식은 감독자의 머리 속에 존재합니다. 절대 녹음되지 않습니다. 이는 감독자가 내리는 비공식 평가이지만 감독자가 제공하는 기회에 중요한 영향을 미칩니다.”


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“여기에 나타난 편견을 여성이 앞서가는 것을 원하지 않는 나쁜 사람들의 행동으로 생각하지 마세요.”

탈선 가능성에 대한 인식의 성별 편견을 조사하기 위해 저자는 50,000가지 연구를 수행했습니다. 두 연구에서는 리더십 개발 프로그램에 등록한 거의 XNUMX명의 관리자에 대해 수집된 데이터를 분석했으며, 나머지 두 연구는 관리자가 성별만 다른 두 명의 가상 직원의 성과 리뷰를 조사한 실험적 연구였습니다.

Bono와 그녀의 동료들은 동일한 수준의 비효율적인 대인 관계 행동을 보이는 관리자를 평가할 때 감독자가 남성보다 여성 관리자의 탈선을 예측할 가능성이 더 높다는 것을 발견했습니다. 이러한 부정적인 평가로 인해 여성 관리자는 멘토링을 덜 받습니다. Bono는 이러한 이점이 직장에서 여성의 승진에 특히 중요하다고 말합니다.

Bono는 "후원과 멘토링은 남성보다 여성에게 훨씬 더 중요합니다. 여성은 일반적으로 기업 계층의 상위 계층과 연결이 덜 되기 때문입니다. 부분적으로는 상위 직위에 여성보다 남성이 더 많기 때문입니다."라고 말합니다.

보노는 여성 관리자가 남성 감독자로부터 받는 부정적인 평가가 의도적이거나 사악한 것이 아니라고 강조합니다.

Bono는 “여기에 나타난 편견을 여성이 앞서는 것을 원하지 않는 나쁜 사람들의 행동으로 생각하지 마십시오.”라고 말합니다. “오히려 우리는 여성이 남성보다 더 착하기를 기대합니다. 왜냐하면 그것이 우리 사회가 우리에게 기대하는 바이기 때문입니다. 이러한 믿음은 종종 우리가 인식하지 못하는 사이에 우리의 행동에 영향을 미칩니다.”

Bono는 HR 담당자뿐만 아니라 최고 경영진이 여성 관리자의 멘토링과 후원에 특히 주의를 기울일 것을 조언합니다.

“이것은 우리 뇌에서 일어나기 때문에 우리가 어떻게 해결할 수 없는 문제이고 이것이 우리가 자란 사회입니다. 우리는 그것에 대해 계속 이야기해야 우리 자신과 동료들의 편견을 파악하고 일할 수 있습니다. 여성의 멘토링과 발전에 대한 부정적인 영향을 줄이기 위해 함께 노력합니다.”

기사가 저널에 나옴 인사심리학.

출처: 플로리다 대학

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