그린스 보로 (Greensboro Four)가 집회 시위를 시작했을 때 기업들은 사회적 이슈에 중립적 인 경향이있었습니다. Cewatkin 위키 미디어 공용, CC BY-SA 통해

 목표는 최근 트랜스 젠더 고객이 자신의 성 정체성과 일치하는 방을 사용하도록 허용 한 이후 모든 지역에 전용 욕실을 건설 할 것이라고 발표함으로써 문화 전쟁에서 한 자리를 차지했습니다. 두 가지 행동 많은 보수 주의자들의 분노를 촉발 시켰습니다.

대기업이 항상 사회 정의의 선봉에있는 것은 아니지만 최근에는 대상, 애플, 심지어 월마트와 같은 회사들이 점점 사회적으로 진보적 인 활동가들의 입장에 서서 직면하게되었습니다. 그렇다면 쿠바 혁명의 얼굴 인 체 게바라 (Che Guevera)는 어떻게 기업 미국의 CEO가 되었습니까?

처음으로 25 년 전 사회 운동과 기업 간의 상호 작용을 연구하기 시작했을 때, 기업이 사회적 이슈에 대해 대중적 입장을 취하는 것은보기 드문 경우였습니다. 그러나 오늘날 우리는 제너럴 일렉트릭 (General Electric)에서 NCAA 체중 측정 트랜스젠더 문제에 대해서도 10 년 전부터 상상조차 할 수 없었을 것입니다.

커스텀 어 빌더에서 불량배까지

전통적으로 기업은 사회적 이슈에 대해 철저히 중립적 인 방향을 지향했습니다. 아무도 기업이 권력을 행사하는 것을 의심하지 않았지만, 사회적 이슈가 아니라 무역 및 세금과 같은 빵과 버터의 경제적 이슈에 관한 것이 었습니다. 잠재적으로 분열하는 문제, 특히 소비자 브랜드에 대한 행동주의로 얻은 것은 거의없는 것으로 보입니다.

예를 들어, 시민 권리 운동의 유역은 분리 된 점심 카운터에서 시작된 학생의 1960 항의 시위 노스 캐롤라이나 주 그린 즈 버러 (Greensboro)에있는 울 워스 (Woolworth) 매장에서 판매되어 남부 전역에 퍼졌습니다. Woolworth의 기업 정책은 "지역 관습을 지키고"흑백 고객을 분리시키는 것이 었습니다. 현상 유지를 지원함으로써 Woolworth와 다른 사람들은 진보의 길에 서있었습니다.

그러나 부정적인 홍보로 상당한 사업 손실이 발생했으며 결국 Woolworth는 뉘우침을 나타 냈습니다. 항의가 시작된 지 4 개월 후인 7 월에, 그리고 학생들이 여름에 집에 돌아간 후에 - 그린스 보로 점포 조용히 점심 카운터를 통합했습니다.

일반적으로 기업들은 이러한 문제에 대해보다 자유주의적인 태도를 취하는 비용, 농구 전설과 나이키 피치 맨 마이클 조던 (Michael Jordan)이 1990에서 간결하게 만든 것에 대해 더 걱정했다. 민주당 하비 갠트 (Haroc Gantt)의 분리 주의자 인 재스 헬름 (Jesse Helms) 현직 대원을 노스 캐롤라이나 주 상원 의원으로 대체하려는 캠페인을지지하자 요르단은 "공화당은 운동화도 사다.. "

그리고 기업들은 논쟁의 여지가있는 입장을 취하는 것이 반대편에있는 사람들에 의한 보이콧을 초래할 것이라고 추정했다. 그것이 테마 파크에서의 "게이 데이 (gay day)"와 같은 동성애자의 권리에 대한 조기 지원 덕분에 1996의 월트 디즈니 (Walnut Disney)에 일어난 일입니다. 그 스탠드는 미국에서 가장 큰 개신교 교단 인 남 침례교를 포함한 단체들에게 보이콧을 시작하다., 동성애자의 권리에 대한 디즈니의지지를 "반기독교 및 반 (反) 가족 방향"이라고 부름. 8 년 보이콧그러나 디즈니 정책을 바꿀 때 효과가 없었습니다. 부모가 너무 적어 자녀들에게 디즈니 제품이 보이콧을 효과적으로하지 못하게하는 것을 부정했습니다.

그 이후 미국의 최대 기업 중 일부는 보수 주의자들의 반응에도 불구하고 비슷한 입장을 취했다. 예를 들어, 알칸사스 입법부가 2015에서 "종교의 자유"에 근거하여 LGBT 차별을 가능케 한 법안을 통과 시켰을 때, 월마트의 CEO는 총재에게 법안에 거부권을 행사할 것을 촉구했다..

놀랍지 않게도, 월마트가 주내에서 지위를 얻었고, 인디애나 주에서 유사한 법을 동반 한 기업의 반발로 인해 총재의 의무 결국에는 수정 된 청구서. 그러나 루이지애나 주지사 바비 진달과 잘 어울리지는 않습니다. 누가 뉴욕 타임스에서 주장했다. 그 주에있는 회사들은 "종교 자유에 대한 강한 보호로부터 물러나도록 당선 된 공무원들을 괴롭히기위한 좌익 활동가들"에 합류했다. 그는 루이지애나를 괴롭히는 것에 대해 기업들에게 경고했다.

왜 회사들은 분리 및 기타 분열적인 사회 문제에 관한 "지역의 관례 준수"에서 LGBT 권리를지지하는 "괴롭힘 선출 공무원"으로 이동 했습니까?

변화하는 환경

저의 견해로는, 증가 된 기업의 사회적 활동에 책임이있는 두 가지 큰 변화가 있습니다.

첫째, 소셜 미디어와 웹은 비즈니스 환경을 변화 시켰습니다. 활동가들이 함께 의견을 표명하고 기업 활동을 투명하게 만드는 것이 더 쉽고 저렴 해짐으로써

뉴욕의 주 코티 파크 (Zuccotti Park)에서부터 전국의 야영지까지 2011 가을에 Occupy 운동이 급속하게 확산되면서, 설명하다 소셜 미디어를 사용하여 강력한 메시지가있는 그룹을 신속하게 확장 할 수 있습니다. 때때로 온라인 전용 운동조차도 매우 효과적 일 수 있습니다.

Susan G. Komen 재단이 저소득 여성들을 대상으로 유방암 검진을 지원하기위한 기금 모금 계획을 중단했을 때 팝업 사회 운동이 시작되었습니다 : Facebook과 Twitter가 폭발했습니다 야당의 목소리와 수백만 건의 게시물. 며칠 만에 정책은 뒤로 물러났다.

모질라, 새로운 CEO 임명 동성 결혼을 금지하는 캘리포니아 주 투표 제안을지지 한 사람은 조직 내외부에서 온라인으로 분노를 일으켰습니다. 그는 2 주 안에 사라졌습니다.

더 최근에, Mylan의 EpiPen에 대한 엄청난 가격 인상은 몇 년에 걸쳐 발생했지만, 소셜 미디어의 온라인 청원 이번 여름에 대선 후보들은이 사건을 스캔들과 대선 후보로 바꿨다.

각각의 경우 소셜 미디어는 마음에 드는 "클릭 티비스트"가 문제에 관심을 기울이면서 변화에 대한 지원을 매우 적은 비용으로 신속하게 수행 할 수 있도록했습니다. 가상 시위 그룹을 구성하는 것이 더 저렴해진 적은 없었으며 때로는 (아랍 봄과 같이) 온라인 도구가 실제 세계 시위를 가능하게했습니다. 이와 같이 행동주의는 미래의 기업을위한 상수 일 것 같다.

천년 왕국은 부풀어 오르는 것을 좋아하지 않는다.

둘째, 소비자와 노동자로서 밀레니엄 세대는 매우 조화를 이룹니다. 기업의 "사회적 가치 제안"에

젊은이의 감수성을 목표로하는 회사는 종종 자신의 사회적 임무를 선전합니다. Tom 's Shoes 과 워비 파커 둘 다 "한 켤레를 사고, 한 켤레"프로그램을 제공합니다. Chipotle은 그것의 하이라이트 지속 가능성 노력. 그리고 스타 벅스는 공정 무역 커피, 결혼 평등 및 인종 정의를 장려했습니다. 다소간 성공적으로. 각각의 경우에 기업 관행에 대한 투명성은 부패를 점검하는 역할을합니다.

사회적 사명은 모집에있어 더욱 중요합니다. 비즈니스 스쿨 모집 행사에서는 거의 필수적입니다. 회사 설명 LEED 인증 직장, LGBT 친화적 인 인적 자원 관행 및 지역 사회 봉사 활동 등이 포함됩니다.

또한, 우리의 고용주는 우리의 정체성에 관해 무엇인가를 알립니다. 가치 조정은 사람들이 직업에 머 무르는 이유의 일부이며, 수 천년 동안 사회적으로 진보적 인 가치, 특히 LGBT 문제와 관련된 가치가 거의 주어졌습니다.

이 상황에서 LGBT 문제와 관련하여 기업 활동이 합리적인 행동 방침이 될 수 있습니다. 에 따르면 퓨 리서치 센터예를 들어, 동성 결혼에 대한지지가 오늘 31의 2004 퍼센트에서 55 퍼센트로 증가했으며, 반전을 기대할만한 이유가 거의 없습니다.

위험 요소가 남아 있습니다.

경향이 더 많은 기업 활동으로 이어지더라도, 그 반응은 항상 기업이 예상했던대로는 아닙니다. 사회적 이슈의 선봉에 서있는 기업은 실수를 저지를 경우 목표가 될 수 있습니다.

Starbucks가 2014의 경찰이 Michael Brown과 Eric Garner를 살해 한 후 인종에 관한 대화를 촉진하려고 시도했을 때, 바리 스타에게 "함께 인종" 대화를 장려하는 컵에 - 폭넓게 조롱 받았다. 어떤 사람들은 그 노력을 잘못된 마케팅 전략 이해를 증진시키기위한 진지한 노력보다는

1998에서 윌리엄 클레이 포드 주니어 (William Clay Ford Jr.)는 Ford Motor의 회장이되었고 연비 향상과 생산 공정의 "녹화"를 통해 회사를 친환경적으로 만들려고했습니다. 회사는 심지어 에너지 효율적 "생활"지붕 트럭 조립 공장에서. 그러나 수익성 높은 가스 붐비는 SUV에 대한 의존도가 계속 높아지면서 포드가 위선자라고 비난하다..

빨간색과 파란색 회사?

스타 벅스 (Starbucks) 및 타겟 (Target)과 같은 저명한 기업이 자유 주의적 원인과 관련된 입장을 취하고 있지만 일부 비즈니스는 다른 방향으로 가고 있습니다.

Chick-fil-A 구현을 목표로 함 "성서적 가치"와 2000의 반 (反) 게이 그룹을 지원했다. 그 그룹들은 같은 생각을 가진 사람들이 그 곳에서 식사를하도록 장려함으로써 호의를 보였습니다. "병아리 - 감사절. "

취미 로비 유명하게 기권하려했다. 종교적 이유로 피임자에게 피임 자금을 제공하는 것. 유명한 코흐 브라더스 (Koch Brothers)가 감독 한 코흐 산업 (Koch Industries) 오래전부터 피뢰침이었다. 지배 주주의 우익 성향으로 인해 보이콧을 당했다. 전국의 소기업들이 보수적 인 정치적 지향을 광고하는 데 항상 수줍어하지는 않습니다.

As 주들은 겉으로보기에 나누어졌다. 적색 (보수적)과 청색 (진보적)에 대해, 소비자와 직원이 자신의 견해를 가장 잘 나타내는 브랜드, 즉 적색 회사와 청색 회사로 표류하는 것처럼 기업에서 똑같은 것을 기대할 수 있을까요?

찾는 것은 이미 쉽다. 회사와 직원의 정치적 기부. 예를 들어, Bloomberg, Alphabet 및 Pritzker Group 린 민주당; Oracle, Chevron 및 AT & T는 공화당 원입니다.

현재의 선거 환경에서 이것이 계속된다고 상상하기는 어렵지 않습니다.

저자에 관하여

Jerry Davis, 관리 및 사회학 교수, 미시간 대학

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