블랙 프라이데이의 심리학 – 오만과 후회가 지출에 미치는 영향

: By Shalini Vohra, 셰필드 할람 대학교

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블랙 프라이데이의 심리학 - 긍지와 영향력 후회 방법

검은 금요일이 다시 한번 우리를 기다리고 있습니다. 저렴한 가격의 옷, TV, 가전 제품에 대한 거래 - 당신이 이름을지었습니다 -가 갑자기 나타나고 있습니다. 그리고 제한된 시간 동안. 주식이 지속되는 동안, 크리스마스 전에 거래를 할 수 있습니다.

전통적으로 영국에서는 크리스마스 선물 다음날까지 기다려야했습니다. 하지만 지난 몇 년 동안 블랙 프라이데이를 보았습니다. 미국에서 가져온추수 감사절이 끝나는 날이 오는 곳입니다.

중요한 것은 소매 업체가 마침내 수익을 흑자로 바꿀 수있는 날입니다. 즉, 흑자에 계정을 넣는 것입니다. 소매 업체와 함께 생존을 위해 갈수록 고심하고있다., 사람들을 지출로 끌어들이는 필요성은 결코 커지지 않았습니다. 이를 위해 마케팅 담당자는 자부심과 후회의 두 가지 주요 감정을 표현합니다.

구매 또는 구매하지 않겠습니까?

의사 결정에 관한 연구 미래의 후회에 대한 두려움이 우리의 의사 결정에 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 그 감정은 사실 이후에야 경험 될 뿐이지 만, 행동 전에는 예기 될 수 있으며, 따라서 우리는 그것을 느끼지 않으려는 욕구에 이끌려 간다. 후회는 "위임 행위"의 형태로 나타날 수있는 복잡한 감정이며, 우리가 무언가를 할 때 후회합니다. 뿐만 아니라 "누락 행위", 후회하지 않습니다.

이 지역의 연구는 약간의 상충되는 결과를 가져 왔습니다. 사람들 보도했다 행동에 실패 할 때 발생하는 나쁜 결과보다 나쁜 결과를 초래하는 행동에 대해서는 후회할 수 있습니다. 그러나 장기간의 후회는 종종 링크 된 취해진 행동보다는 행해지 지 않은 것에

블랙 프라이데이에 참여하거나 기권하는 옵션을 제시 한 소비자에게는 두 가지 경우 모두 후회할 수 있습니다. 판매에 가담 한 것에 대해 후회하거나 할인 된 혜택을 이용하지 않은 것을 유감스럽게 생각합니다. 그렇다면 어떤 옵션이 우선 할 것입니까?

대답은 소비자의 정서적 기억에 잘 속할 수 있습니다. 마지막으로 어떤 결정을 내렸고 어떻게 느끼게 만들었습니까? 감정적 즐거움을 가져다주는 행동은 반복되고 강화 될 것입니다.

거래 연구 (주식 시장에 투자하는 것과 같은) 순수한 금전적 이득을 위해 이루어진 투자자들은 실제로 성과를 향상시키지 않으면 서 감정적 경험을 향상시키는 거래를함으로써 거래에 대한 식욕을 유지할 수 있음을 보여주었습니다. 따라서 투자자는 이전 구매가 긍정적 인 감정을 초래하고 이전 구매가 부정적인 감정을 초래 한 주식을 피하는 주식을 환매함으로써 강화 학습에 참여합니다. 투자자들이 미래의 무역 결과를 예측할 수는 없지만, 지난 번 일어난 일을 토대로 어떻게 느끼게 될지 예측할 수 있습니다.

블랙 프라이데이에 대한 소비자의 접근에도 똑같이 적용될 수 있습니다. 품목을 할인 된 가격으로 구매 한 후 가격이 올라간다면 즐거움을 느끼게되어 블랙 프라이데이 판매에 다시 참여할 가능성이 높아집니다. 다른 한편으로는, 품목의 가격이 포스트 까만 금요일 판매에서 더 감소 된 경우에, 다량을 저장하지 않는 고통은 미래에 까만 금요일에서 기권하거나 나중에 할인을 증가시킨 소매상 인에게서 유래 할지도 모른다.

후회 피하기

후회는 피할 감정이지만 자부심은 적극적으로 추구됩니다. 투자자의 경우, 손실로 주식을 팔면 후회가되고, 이익을 내면 팔면 자만심이 생깁니다. 이로 인해 수익성있는 주식을 판매하고 손실을 입는 사람들에 대한 처분을 유도하게됩니다. 처분 효과. 결정은 또한 우리의 구매에 대한 다른 사람들의 반응에 의해 착색되기 쉽습니다. 소비자가 좋은 거래를하는 것에 대해 박수 갈채를 받았다면, 자존심은 올해 블랙 프라이데이 협상을 다시 시도 할 수 있습니다.

리써치 쇼그러나 자부심과 후회는 우리보다 동등한 권능을 가지지 않습니다. 후회가 강합니다. 품목을 발견하기 위하여 만 판매에있는 매매를 자루에 넣는 소비자를 위해 나중에 자정의 감각은 너무 빨리 그것을 사지 않으며 더 큰 할인을받지 않기에 후회에 의해 부드럽게 할 수있다. 따라서 자부심과 후회가 섞인다면 올해 판매에서 벗어난 소비자와의 무관심으로 이어질 가능성이 있습니다.

소비자는 할인가가 올라갈지 또는 내려갈 지 예측할 수 없지만 결정이 감정적으로 어떻게 영향을 미치는지 감각을 갖습니다. S100을 저장하면 S100이 (가) 더 많은 할인을받는 경우 필요한 것보다 많은 고통을 덜 느끼게됩니다. 따라서 Black Friday 거래를 기다리고 있다면, 당신의 감정을 인식하고 축제 재밌는 숙취를 피하다..