소비자가이 무료 인터넷 스트리밍을 모두 후회할 수있는 이유

AT&T, T-Mobile, Verizon, Comcast와 같은 인터넷 제공업체는 특별 프로모션을 통해 소비자가 영화, TV 프로그램 및 기타 디지털 콘텐츠를 무료로 스트리밍할 수 있도록 허용하고 있습니다. 하지만 이 "관대함"이 Amazon, Hulu, Netflix와 같은 다른 콘텐츠 제공업체 간의 전투를 위한 무대를 설정하고 있습니까?

결과는 소비자 선택권이 적은 디지털 시장이 될 수 있다고 전문가들은 경고합니다.

새로운 공부, 연구자들은 주요 콘텐츠 제공업체가 입찰 전쟁에 빠질 수 있다는 게임 이론 모델을 개발했습니다. 이는 독점 디지털 콘텐츠 환경으로 이어지고 망 중립성 법률의 한계를 테스트할 수 있습니다.

최근 AT&T, T-Mobile 및 Verizon은 소비자가 선별된 콘텐츠 제공업체의 디지털 콘텐츠를 무료로 스트리밍할 수 있는 '제로 등급' 데이터 보조금 계획을 시행했습니다. 콘텐츠 제공자는 새로운 고객을 유치하기 위해 소비자의 데이터 사용료를 지불합니다.

연방 통신 위원회는 이러한 관행이 인터넷을 통과하는 모든 정보 패킷을 동등하게 취급해야 하는 망 중립성 법률을 위반하는지 확인하기 위해 면밀히 모니터링하고 있습니다.


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플로리다 대학의 정보 시스템 및 운영 관리 교수인 Shubho Bandyopadhyay는 "여기서 그들은 기술적으로 동등하게 취급되고 있습니다. 어떤 패킷도 다른 어떤 패킷보다 우선시되지 않습니다."라고 말합니다. “하지만 당신이 하고 있는 것은 '소비자 여러분, 이것은 무료일 것이고 그것은 그렇지 않을 것입니다.'라고 말하는 것입니다. 그것은 많은 사람들이 법의 정신에 위배된다고 주장합니다.”

죄수의 딜레마

연구자들은 이 연구의 주요 결과는 콘텐츠 제공자가 데이터 사용료를 보조할 때 인터넷 서비스 제공자의 이익이 항상 극대화된다는 것이라고 말합니다. 특정 시장 상황에서 그들은 두 콘텐츠 제공자가 모두 데이터 보조금에 관여할 것이라는 사실을 알게 되지만 실제로는 어느 쪽도 그렇게 하기를 원하지 않습니다.

"실제로 콘텐츠 제공업체는 전형적인 '죄수의 딜레마'에 빠져 있습니다."라고 Bandyopadhyay는 말합니다. “둘 다 지불할 여력이 있습니다. 그들은 지불하지 않는 것을 선호합니다. 그러나 둘 다 그들이 지불하지 않으면 상대방이 지불할 것이고 시장에서 그들을 몰아낼 것이라는 것을 알고 있습니다. 따라서 게임이 시작되기 전에 이 모든 것을 알고 있는 ISP는 둘 다 지불하도록 강요하는 가격 책정 전략을 결정합니다.”

이러한 가상 사례의 주요 요인은 전환 비용(컨텐츠 공급자를 전환하기 위해 소비자가 부담하는 비용)입니다. 전환 비용이 낮으면 ISP는 콘텐츠 공급자가 데이터 보조금에 참여할 수 있도록 허용합니다. 전환 비용이 높아 소비자가 콘텐츠 공급자를 전환하기 어려운 경우 데이터 보조금이 ISP의 수익 증가로 이어지지 않을 것입니다.

한 가지 중요한 결과는 특정 시장 상황에서 더 강력한 콘텐츠 제공업체가 다른 업체를 시장에서 몰아내고 장기적으로 소비자에게 더 적은 선택권을 남길 것이라는 점입니다. 하나의 지배적인 콘텐츠 제공업체가 시장을 통제하면 새로운 참가자가 발판을 마련하는 것이 사실상 불가능할 것이라고 Bandyopadhyay는 말합니다.

공동 저자인 Liangfei Qiu는 "처음에는 트래픽을 무료로 사용할 수 있기 때문에 소비자에게 좋을 것"이라고 말했습니다. "하지만 트래픽의 다양성은 줄어들 수 있습니다."

Bandyopadhyay는 "디지털 콘텐츠의 경우, 강력한 콘텐츠 제공업체가 시간이 지남에 따라 더욱 강력해지는 자체 영속적인 주기입니다."라고 말합니다.

“따라서 장기적으로 콘텐츠 다양성의 관점에서 볼 때 그러한 배치는 말이 되지 않습니다. 당신은 Netflix와 같은 회사가 매우 혁신적인 일을 했기 때문에 성공하기를 원하지만 미래의 경쟁을 배제하기 위해 시장 지배력을 사용하는 것을 원하지는 않습니다.

Bandyopadhyay의 이전 연구는 망 중립성 논쟁에서 중요한 역할을 했습니다. 그의 2012년 저서인 "망 중립성에 대한 토론: 정책 관점"은 망 중립성을 옹호하는 FCC에 대한 Google의 프레젠테이션에서 인용되었습니다. Bandyopadhyay는 FCC가 정책 결정을 내리기 전에 이 연구를 고려하기를 희망합니다.

“그런 상황에서 어려운 점은 미래에 어떤 일이 일어날지 누가 알 수 있느냐 하는 것입니다. 콘텐츠는 매우 다른 방식으로 유포될 수 있으며 향후 다양한 종류의 ISP 경쟁이 있을 수 있습니다. 따라서 현재 존재하는 것을 기반으로 미래의 혁신을 규제할 수 없습니다.

“하지만 하나의 콘텐츠 공급자가 압도적으로 커지는 시장 환경에서는 다른 사람이 들어오기가 매우 어려워지고 해당 공급자는 사실상 독점이 됩니다.”

출처: 플로리다 대학


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